中国标准化研究院王中婷：坐便器人体工效学标准起草开辟行业发展新视角

来源：房产装修家居资讯时间：2021-07-28 16:29

从保温杯里泡枸杞到带护膝的养生迪，对健康的追求早已成为全民总动员。尤其是随着疫情常态化的时代来临，健康环保已成为家居消费的第一考虑因素，也成为了行业发展的新风向标。

环保家居建材有怎样的标准？健康家居产业又面临着怎样的新趋势？第23届中国（广州）国际建筑装饰博览会上，全国健康家居产业联盟会携手中国建博会（广州）举办了“2021首届中国健康家居产业绿色发展大会”，聚集了一大批专家、学者为中国健康家居产业发声，推荐中国绿色产品，共话健康家居产业发展。

全国健康家居产业联盟借助国家在团体标准、联盟认证等质量基础设施中的新模式，围绕健康家居领域的需求，开展了一系列标准、检测方法、产品认证的开发和服务。会上，中国标准化研究院国家市场监管重点实验室（人因与工效学）的王中婷工程师分享了《坐便器的人类工效学技术要求与测评规范》团体标准前期研究工作，针对当下坐便器行业趋势提供细化、量化的标准与技术支撑。

关注体验从合格率向满意度跃升

当下受到市场认可的家居产品，在颜值之外，也需要切和人性化的需求。例如作为国际三大奖项之一的IDEA设计大奖，就将设计创新性、对用户的价值、是否符合生态学原理、环保等均作为评判的重要标准。

王中婷告诉网易家居记者，人类工效学就是研究如何使产品设计符合人体生理、心理特性和使用习惯，从而保证产品在使用时是健康、舒适、高效、安全的。例如，如果马桶的高度不合适，座圈压力分布不均匀，就很容易导致久坐后腿麻。同时，安全性也在人类工效学考虑的范畴之内，尤其在智能马桶全面普及的当下，在潮湿的环境下通电使用需要靠谱的安全保障。

王中婷表示，工效学标准化符合国家关于质量提升提出的“由追求’合格率’向追求’满意度’跃升”的要求，也是经济发展消费升级的必然产物，这关系到企业对于用户体验的极致追求，更关系到产品的口碑。

产学携手团体标准护航产品升级

墙挂式、节水技术、自动开合、除菌防垢……在坐便器行业中，大多数的关注都集中于技术、性能，而关于人类工效学的相应标准，目前国内还没有进行研制。因此，无论是从市场监管、第三方评测，还是助力产品质量提升的角度来说，标准的出台都非常有必要。

目前，在中国标准化研究院牵头组织下，联合国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室、中标合信（北京）认证公司、中标能效、箭牌、东陶、尚高、碧桂园等一批头部企业携手完成了《坐便器的人类工效学技术要求与测评规范》团体标准的立项。该标准拟包含的技术指标内容覆盖座圈尺寸要求，冲水按钮/旋钮要求，冲洗、烘干、加温要求等等。这一团体标准主要应用于普通坐便器、智能马桶盖、智能一体机等产品上，覆盖了市场中的绝大多数坐便器产品。

在此之前，中国标准化研究院与中标能效曾合作对坐便器进行过比较测评，2款日本产品和4款国内产品的抽检结果表明国产的产品并不比日产差，而一些检测数据也为后续尝试建立标准指标和原则要求提供了基础。

王中婷表示，工效学的标准研制，前期需要大量项目、实验研究，并总结出一定数据。当数据形成标准时，起草方希望企业能够参考的不仅仅是数字而是这个数字是什么，怎么来的，怎样去应用的问题，使其能够真正利用标准的数据实现产品的升级。这是在制定标准过程中，研究院需要携手企业的主要原因之一。

而另一个原因是企业有着最具体和现实的需求，而中国标准化研究院国家市场监管重点实验室（人因与工效学）则有中国最大的成年人人体特征数据库，同时有产品工效学标准研制的经验基础，这为本标准的研制提供基本的数据支撑和技术依据。王中婷指出，在产品的推广过程中，企业会收到一些具体的舆情、投诉和需求，这是标准研制的出发点。当产品数据与人体数据相关联才有可能诞生更舒适、安全，符合人体工效学的产品和技术。