大国智造·理想人居 | 欧文莱梁雪青：未来不是千篇一律，专业才是企业底气

2021年7月20-23日，第23届中国国际建筑装饰博览会（广州）（以下简称“建博会”）在广交会展馆举行。作为大家居建装行业全球规模第一大展，本次展览面积为40万平方米，吸引了来自全国24个省市近2000家企业参展。腾讯家居特别策划“大国智造·理想人居”系列报道，邀请优秀品牌代表共话行业新机遇。

【本期嘉宾】

欧文莱瓷砖品牌营销中心总经理 梁雪青

——以下为采访实录——

【腾讯家居】：中国建博会（广州）作为“冠军”企业展示和验收舞台，本次展会贵企业将有哪些参展计划和目标？并有哪些新品呈现？

【梁雪青】：这次是我们第一次参加建博会，在这样一个大的平台，整个建材行业能够很好的连接资源，在这个平台上能让更多的人看到欧文莱这个品牌。今年我们带来了精品岩板，这是一个新的产品项目，大家可以看到目前岩板在整个家居建材的应用已经是非常丰富的了，我们推出这个产品也是为了整个主流上的趋势。

与此同时，我们的产品也做了一个比较独特的差异化区隔，比如在产品表面上的触感，以及色调上的设计，还是会存在不同品牌的差异的，虽然是同样的设备技术，但团队不同，最终生产的产品也是不同。我们要呈现出欧文莱的创新，这其实也是我们参加建博会的初衷。

【腾讯家居】：随新技术和数字化工具的成熟，家居数字化进程也在不断深化，当前，贵企业在数字化方面有哪些布局和规划，已取得哪些成果？

【梁雪青】：目前数字化的确已经涵盖到企业的方方面面，而用得最多的可能就是营销上的数字化，包括多消费群体的分析。在大数据下，我们大家对于未来不同的产品，不同的设计之间的结合，会产生更好的作用。

现在消费升级，我们会在很多消费产品上看到，消费者从产品的外包装到它的使用物理特性，要求越来越高，以前可能觉得好看就行，现在其实是更多维的产品消费，不仅会考虑触感方面的，还有是否能带来愉悦性。在这个背景下去为每个应用产品细分，从而产生出不一样的产品设计。我们可以看整个大数据下对于消费行为的数据分析和应用分析，然后反推到产品设计里，迭代，再升级，这是数字化带给我们最直接的一点。

这在未来会成为企业的一个闭环，比如在市场上的一些数据回到企业，企业里面再通过整个生产环节数字化的去控制，然后再到数字产品，这整个链条必然会贯穿到整个企业的整个品牌运作营销的方方面面的。

【腾讯家居】：随着消费升级和国民审美水平的提升，消费者对设计和美学的要求也在不断提高，设计成为人居需求的重要关键词，企业应通过哪些方面打造品牌和产品的“设计力”？

【梁雪青】： 之所以强调设计，是因为设计打破了原来标准化的东西，在以前，国人的审美可能是千篇一律的，社会流行什么我们就喜欢什么，但到现在这个阶段，因为消费主体不一样，每个人选择的审美路线也就不一样，所以我们会对未来的群体进行切割，基于群体这点出发，比如我们欧文莱锁定年轻一代消费者，那我们走得更多的是素色的。休闲简约的路线。

千篇一律的美就不是美了，我们除了在视觉上以及触觉上去开发我们的产品，更要找到独特的东西，而这来自于你对群体的了解，精准把握他们审美口味、产品输出、营销通路，就能够更好的打造“设计力”。

【腾讯家居】：适逢建党100周年之际，国民自信心和民族认同感飞速提升，在此背景下，中国人的家呈现出哪些新面貌？消费模式又发生哪些新的变化？

【梁雪青】：这些年以来，其实我们的中国文化、中国符号已经是越来越热。在以前，我们会出现国际文化的本土化，因为在以前，你会看到把国外很多东西引进中国市场之后，会发生一些变化，慢慢的，我们也进到了中国文化的国际化的轨道。比如说我们传统的东西，通过挖掘后会更符合大家的审美，另一方面也对国际的影响也越来越大，中国元素未来走国际化的道路是会越来越宽敞的。

而目前中国品牌在整个消费市场不同的领域，已经在取代进口品牌。我觉得未来在这条道路上我们企业想要走得更远，也要有群体有一定的了解，产品和消费者是存在沟通，像中国元素并不是我们照搬继承的，我们要有一个让它当代化的过程，通俗来讲就是让中国元素变成一种时尚的东西。面对我们的中华民族的自豪感，其实从另一方面提醒了我们要更好做好产品的文化知识方面，要更好的、更直接的做好我们文化的渗透。

【腾讯家居】：在改善型与高净值家庭需求不断突显的当下，您认为消费者心中的理想人居有哪些关键词？企业如何满足新消费语境下的“理想人居”需求？

【梁雪青】：我认为其中一个关键词是细分，未来必定不是千篇一律的，就像是在同样的年轻化群体中，也会有不同的方向、口味，这一点是需要去把握的。

第二个词就是专业，专业是在于细分的基础上的，现在的消费升级，并不是我要买更贵的东西，而是我要在这方面的需求更专业。但是每个方面都去做到十全十美是很难的，我们要更好的做到企业、品牌的一个特色，要能给到消费者选择企业、品牌的原因与底气。

【腾讯家居】：品牌下半年的发展规划、方向是什么？

【梁雪青】： 未来的话，精品岩板这种产品品类是作为我们的重点，更是我们再次创新的方向，走我们自己的特色花路，在市场营销等各个方面，我们未来会打通从产品到设计端，也会连接更多的设计平台。同时，下半年我们也会有一个全国性的，一百四十多个城市的大型设计团队落地，而且面对我们消费群体也会有一系列的品牌推广活动。

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