零冷水热水器选购,售后服务得关注

用过燃气热水器的人,大概都有这样的经历:

早上起床时,打开热水器,需要放半天冷水才出热水,但是时间紧迫,只能匆匆用冷水洗脸;

平时用热水,打开水龙头,要放一段冷水,才能用上热水,感觉浪费又可惜,但是又很无奈;

日常洗澡时,打开花洒,放了半天水,衣服也脱了,但是热水还没来;

……

诸如此类,想想就挺让人闹心的。好在,零冷水热水器的出现正好解决了这个问题,龙头一开,热水即来,开机就能洗热水澡。

当然,要想得到较好的用水体验,我们还是要选购一款好的零冷水热水器。而说到选购零冷水热水器,质量上乘是主要的,但是同时不能忽视售后服务。完善的售后服务在某种程度上,不仅可以给生活带来极大的便利,还可以解决您的后顾之忧。

可不要小看售后服务,不少消费者在选购热水器的时候,因为只关注产品质量、性价比等,就吃了售后服务的亏,这一点从近年来层出不穷的售后服务出现问题的新闻报道中就可以看出。作为一个有着从购买到使用,再到售后都有着完整体验的消费者,售后服务真的很重要。下面,我就分享一下我的个人经历,给大家做个参考。

我是大概1个月前买的苏泊尔零冷水热水器,买的时候就认准了零冷水热水器“开机就洗热水澡”的优势。而之所以选苏泊尔是因为身边有朋友推荐,强烈安利它的售后服务。出于对朋友的信任,我就果断入手了这个牌子。

买之前,简单做了一下攻略,了解到苏泊尔零冷水热水器主打零冷水循环技术、多频恒温系统、WiFi智能远程预约。还别说这三个功能我都挺心仪的,特别是WiFi智能远程预约,通过手机APP远程零冷水控制,自由设定工作日与休息日洗浴时间,到家即洗热水澡,这一点对于我这种上班族真挺实用的。

方便大家了解,冷水循环技术和多频恒温系统这里也简单讲一下吧。零冷水循环技术是指采用直流循环泵,对管路内的水进行循环预热,水量更大,循环管路更远,这样安装也比较灵活方便。多频恒温系统主要是指搭载水量伺服器,能够调节水流量大小,同时还能稳定水压,避免洗澡时水温不会忽冷忽热。

回到正题,我正式打算买的时候,专门去苏泊尓线上旗舰店问了一下客服,因为我自己也不是很懂,就问了一大堆问题,客服全程态度都还蛮好的,给我讲产品的时候特别细,特别专业,回答的也很及时,没有一点不耐烦。在详细了解之后,我选了苏泊尔UC83型号的零冷水热水器。买的时候还有一点比较心动的是,客服跟我说这款热水器提供没有预留回水管和有回水管路两种安装模式,而且新房老房都可以安装,也不需要改线路。我想着自己先买回家体验一下,回头用的好,就给老家的爸妈房子装一个,简直完美。对了,苏泊尔还提供上门安装服务,我买的零冷水热水器,客服直接给我派了一个离我们比较近的安装师傅,按照约定的时间上门,很快就安装好了。

经常有听到姐妹说,买了某某品牌的电器,出现问题找售后,售后像踢皮球一样踢来踢去,导致最终不了了之。至于苏泊尔的售后服务,家里的破壁机、电饭煲、燃气灶买的都是这个品牌,即使遇到问题,苏泊尓的售后也都能快速妥善处理。看了一下我买的这款热水器还有几年的免费保修期,所以这一点我完全不担心。

最后,还要再强调一下大家选购热水器时,一定要综合各方面考虑,除了质量、功能、性价比等之外,售后服务也一定不要忽视。

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