陕西省社区公益服务行暨海尔爱到家2.0启动

4月10日，由海尔智家陕西分公司主办，陕西省海尔专卖店俱乐部、陕西海尔VIP俱乐部、西安国美电器销售有限公司、陕西苏宁易购销售有限公司、三翼鸟海尔智家西安曲江体验中心001承办，西安大明宫实业集团、中商博格地产联盟、陕西省室内装饰协会、陕西家电维修协会协办的海尔智家服务千万家陕西省社区公益服务行暨海尔爱到家2.0仪式盛大启动。

为推动服务业健康发展，海尔作为全球领军家电品牌，义不容辞地承担社会责任，以公益服务为主题，秉承真诚到永远的服务理念，积极响应政府号召，联合政府、媒体、异业圈层、地产联盟、发动全省全渠道经销商，以用户需求为导向，全面迭代服务，以海尔“爱到家”作为家电行业唯一服务品牌全新升级的2.0时代，共同发起陕西省社区公益服务行活动。

图注：陕西省消费者权益保护委员会相关人士致辞

启动仪式现场，陕西省消费者权益保护委员会相关人士致辞表示，海尔智家服务千万家陕西省社区公益服务行暨海尔爱到家2.0，是在家电消费升级的大趋势下，频繁出现的家电售后服务不标准化及服务质量问题等矛盾，海尔作为主动承担社会责任的品牌，给出公益服务进社区及镇村的解决方案。消费趋势的变化以及消费者所投诉的售后服务问题，对家电企业提出了更高的要求。海尔以用户需求为基础，不断颠覆创新，用高品质的差异化产品，让广大消费者享受高端、智能、健康的同时，足不出社区的感受到标准化的公益服务，是举办此次活动的主要目的。

图注：海尔智家陕西分公司总经理贺海峰发布活动方案

一场战役的决胜关键在于策略的部署，战略布局提供更准确的瞄准方向，从而事半功倍，仪式现场，海尔智家陕西分公司总经理贺海峰发布了海尔品牌的业绩以及本次活动方案及服务承诺。活动期间，海尔全省将开展7092场进社区活动，其中社区2004个，村镇5088个。以千区一面的标准化全产品出样体验驻点，以现场便民服务磨菜刀、免费高端衣物空气洗服务、免费美食品鉴爆米花及甜品烘焙、不限品牌家电免费深度清洗，四大模块公益服务进社区。

图注：海尔空调老用户刘女士分享

启动仪式现场，同时邀请到海尔空调老用户延安绥德刘女士现身说法，讲述3月海尔海尔智家服务千万家陕西省社区公益服务行进小区的活动，分享了家里的18年老空调进行清洗后的感受。

随后海尔售后服务兵团队现场为大家拆旧机，生动形象展示旧家电危害。随后郑重宣誓，以真诚到永远的服务理念，社区公益服务行，服务全省千万家。

 图注： 启动仪式

阎良区委常委区政府副区长樊增文先生、陕西省消费者权益保护委员会相关人士、中商博格房地产联盟秘书长穆程柯先生、陕西室内装饰协会秘书长李庭辉先生、陕西家电维修协会会长王铁君先生、中国工程招标采购协会商务部主任杨林海先生、西安大明宫实业集团总裁任恋女士、海尔智家陕西分公司总经理贺海峰先生、陕西省安康市民威工贸有限公司董事长黄英女士、西安国美副总经理何敏强先生、陕西苏宁家电公司总经理赵海碧先生、西安雷廷智能科技有限公司总经理周雷先生、陕西嘉航智能科技有限公司总经理闫少强先生上台共同开启海尔智家服务千万家陕西省社区公益服务行暨海尔爱到家2.0活动。

图注：相关领导参观海尔智家展区，体验智慧家电

据现场政府相关人士表示，家电行业的奉献是关系人民群众美好生活的一件大事，要想改善家电服务行业市场现状，还是要从用户本身出发，不断创新更标准、更温暖的服务去满足人民群众的需求，海尔已经连续多年在家电行业蝉联第一，不管在自主创新，智能制造领域，还是对产品的节能性智能化健康体验引领都让用户充分的相信，此次陕西省社区公益服务行暨海尔爱到家2.0启动，体现了是海尔真诚到永远的服务理念，以及始终以用户为中心的企业理念和难以模仿的品牌责任感。

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