旅游景区应多些适老化设施

时下，许多景区在设计和兴建旅游设施时，考虑较多的是如何扩大景区吸引力、增加趣味性，其中针对的多是年轻游客、儿童游客的需求，以此为出发点来研究怎样增加游客客源、提高经济效益。比较起来，对如何承接老年人旅游群体这方面考虑得相对较少，准备不足。应该认识到，我国已进入老龄化社会，“银发旅游”将是一个不可忽视的旅游板块。景区应转变观念，补齐短板，注重实际，尽快对现有旅游设施进行适老化改造，使景区里多一些适老化设施，旅游活动多一些适老化特色，让其适应老年游客的实际需要。

比如，在景区基础设施建设上，除了景区公厕的设计要适老化外，还要适应老年游客容易疲劳的特点，多在景区内设立休息设施，多一些休息区；针对老年人腿脚不太方便的特点，在游客步道的修建时，要尽量平整宽敞，坡度尽可能降缓等。

在景区区域划分上，借鉴许多景点都有儿童活动专区的运营经验，还可以辟出专门服务老人的游览区，针对老人爱问、喜静、更注重景区历史文化内涵等特点，设计以休息休闲、修身养性、养生养心为主的景区活动，如地方戏演出、当地历史溯源、书画、健身、文史知识讲座等。

在为游客服务方面，除一般的服务设计外，需要注意针对老年人对智能设备不够熟悉的特点，多一些人工服务。针对老年人视力减弱的特点，各类信息标识的文字应尽量采用大号字等。

“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，要推进公共设施适老化改造，健全旅游基础设施和集散体系。各旅游景区应将适老化设施建设作为一项重要工作，开拓思路，加快适老化改造，增加适老化服务内容，使景区更加适应日益兴起的“银发旅游”需求。

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