诺梵科技缪劲锋:面对商业空间新变化,以新价值视角提供解决方案

当前，地产行业出现行业大分化、合作新时代、调控新常态、转型新探索四大新变化。在这样的地产新时代下，新商业空间呈现出怎样的特点？设计将如何助力打造多元新商业空间？后疫情时代中国商业发展机遇在何处？3月28日，由家博会联合搜狐共同举办主题为“超话设计，新商业空间探索”地产高峰论坛将在广州举办。

诺梵系统科技副总裁缪劲锋受邀出席本次论坛，在活动开始前接受了搜狐焦点家居的专访。以下为采访实录：

诺梵系统科技副总裁 缪劲锋Michelle Miao

搜狐焦点家居：疫情改变了人们的工作观念和办公习惯，居家办公一度成为新时代环境下的全新命题，您认为未来办公趋势会怎样？办公家具设计有哪些新变化？您如何看待这些变化背后的机遇与挑战？

缪劲锋：WFH (Work From Home)是疫情背景下的新常态，这是不争的事实，即便在中国疫情控制相当得力的市场之下，居家办公的生态已经形成，当然也不都是“疫情”惹的祸，与中国当前的经济特征很有关系。on-line business本来就很适合WFH的办公方式，疫情只是催化剂；宏观尺度看WFH是当下乃至未来的一个必然热点话题，某种程度下不可逆，微观尺度看WFH对全球部分市场或部分经济特征或部分行业类别产生冲击和影响更大，并不是一个均态分布的产物。

办公家具若要适应WFH这种场景，固然是在产品设计甚至底层理念上顺应变化，简单说就是在“人场物事”中的过程起了变化，比如通讯效率、居家干扰、孤独心理、自律效能等都是以往办公环境不需要考虑的，但在WFH中这些因素成为必须要认真思索的关键问题；同时某些心理因素也会自然地被带回办公室，WFD（Work From Distance）成为当下空间和产品设计不得不考虑的实际课题，更有甚者因为WFH的员工和频次增多，企业也正面临着更合理优化的空间管理问题。

变化本身就是契机，一方面疫情的确对传统的办公家具领域产生了强烈冲击和一些不可逆的属性，但另一方面我们要敏感辨识到从中孕育的WFH全新市场、WFD老市场新做法等带来的迷人未来！

搜狐焦点家居：办公家具行业与商业地产息息相关，随着新商业空间与新商业形态的出现，您认为这将会给办公家具企业带来怎样的影响？

缪劲锋：主要是各种类型的联合办公业态为行业带来的变化与机遇，这些影响倒不见得一定是直接或立即的。个人或组织之间办公行为的改变，场所的改变，时空的改变，导致意识形态上对工作方式的全新视角，这或许会成为对整体办公家具行业深远的影响。

搜狐焦点家居：作为商业地产项目供应商，办公家具企业要如何适应这种新变化？

缪劲锋：打破原先固定模式固定套路的思维框架和运营框架，主动面对更多类型的商业空间产品解决方案，理解其底层逻辑并运用到原先的市场领域，为将来提前布局，可谓势在必行，不为短期利益，更为长期发展！

搜狐焦点家居：设计是家具企业的核心竞争力，对于商业地产来说，空间创造力也很重要。在您看来，一个优秀的商业空间具有怎样的特点？当下商业空间设计呈现了怎样的趋势？设计将如何赋能新商业形态？

缪劲锋：无论空间还是家具，最终都是为“人”服务，而商业空间中的“人”又是特定的“人”，即为带有商业目标的有序组织；所以最好的商业空间一定是能为这些组织创造商业价值的空间，不论从感官或者实际功用上，还是文化氛围等都在无时无刻地为使用方创造着商业价值，这是不变之本！

但真正变化的是人和事，现代的办公空间和商业空间是趋同进化，感官上会越来越趋近，因为更符合人性需求，功能上也会越来越体现出智能和智慧；所以产品设计必将顺应潮流植入数据和智能的元素，比如从空间预定到刷脸识别等，其实这些设计已经成为现代办公空间的准标配，未来还会有更多突破表层的应用，发展之势很可能比我们想象的快许多！

搜狐焦点家居：疫情加速了各个行业数字化转型，过去一年诺梵是如何应对新变化？取得了怎样成绩？2021年面对新业态的出现，将有怎样的应对措施？

缪劲锋：WFD是我们的主战场，也是我们的主攻方向，Nobius Thinking Pod静音屋就是一个典型例证，在这样的大背景形式下，办公室新物种在2020年呈爆发式增长，而NOVAH诺梵早在两年前就开始提前布局相应的解决方案，为客户带来及时价值。此外Campers/Metro_HAT等工位类的创新产品，也都是在如今大背景下，我们与“数字型”、“科技型”企业客户共创的全新产物，并在2020年多个大型企业客户上小有收获！如果方向一经验证，我们将在2021年继续这条产品战略之路。

家具公司不一定只能做家具，家具也不是以往的家具，客户也不一定只能把拿家具当家具，这是NOVAH诺梵对未来品牌愿景的诠释，为企业的商业成功提供空间产品载体才是我们的真正目标！

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