行业是陶瓷大件重量商品，要是有客户在平台下了订单发货了，第二天客户又说不要了，怎么处理这种情况

大件重量商品一般走的是物流居多吧，那应该相对速度慢点，可以试着马上联系物流追回，不行的话就要与客户沟通了，非质量问题的突然退货，是要买家自己承担运费的。

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