讲真!拯救海南旅游 光靠报复性消费......

出境游短时间内是凉了，憋了两个多月，国人被压抑的旅游需求愈发强烈，对于今年出游热门目的地排名前列的海南来说，或许是个很好的发展机会。

阳光和煦，天很蓝，微风吹拂，春意盎然，这样好的天气让人忍不住想出去赏花踏青。

疫情重挫海南旅游业，欣喜的是，海南近期出台了对旅游业利好的振兴政策，从财税金融等方面助力旅游企业渡过难关，且今年的五一、十一小长假，海南拟免收非琼籍、非营运七座及以下小客车过海船票。

从关怀企业和惠及游客的角度看，海南正在全力抢占旅游市场，复苏旅游，促进消费，非常给力！

从疫情防控角度来说，28日起暂停持有效中国签证、居留许可的外国人入境，海南暂停入境免签，国内以及海南的防控措施再升级，随着国内疫情的稳定控制，五一期间为期5天的小长假，或将为海南的旅游带来一波热度。

而海南应该如何抓住接下来的这波“报复性消费”，抓住旅游复苏的机会？补回疫情间流失的有收入？除了政策的支持，该好好思考海南旅游的破局之路了。

01

需求精细化

旅游需求更加精细化，比如温泉，海南的温泉资源或景区就有观澜湖温泉、官塘温泉、保亭七仙岭温泉、三亚南田温泉、儋州蓝洋温泉等多个地方，规模上可以，种类也多，但温泉设施、服务、特色及营销亮点不够。

假如每个地区都推出主打的亮点，保健、养生、疗养、定制化等，配合不同地区的饮食文化，人文风情，或者可以给游客带来不一样的体验。

保亭七仙岭温泉

02

“康养+”的玩法

疫情后国民对健康、康养的需求更加关注，思考结合户外运动、饮食养生、医疗养生、生态旅游如何更优的结合，可酝酿出带有海南资源特色的旅游产品。

如振兴政策中提到“将海南热带雨林国家公园打造成为海南旅游新的超级吸引物”，假如热带雨林公园、山岭等景区与生态、民宿、文化、登高、祈福、康养等资源组合，或引入文化活动，或者可以塑造一批特色康养+文化组合的旅游品牌和玩法。

03

挖掘本地游

抓住本地游、自驾游客群，对海南本地居民推出部分景点的旅游年卡，以及景区的专享门票和优惠，激活本地人群的消费，海南人游海南，旅游市场会更旺。

04

优惠促销，别停！

旅游消费方面，海南各大景区和酒店也推出了大量的优惠活动，酒店房价甚至有半价销售，还有各种限时特价酒店。以及各种超值白菜价机票也随处可见，在去哪儿上，北京飞三亚的机票低至2折以内，自驾的话油价也降了。整个旅游花费算起来，会比平时便宜一倍价格，可以说性价比很高。

去哪儿APP机票截图

近期三亚的旅游人气也开始恢复，三亚旅文局数据显示，截至3月23日，全市旅游景区共计20家，其中已恢复营业的有13家，占比65%，累计接待游客超17万人次，看来已经有不少人嗅到这些旅游利好并燥起来了。

05

旅游也要内容为王

旅游内容方面，旅游体验要更丰富，服务要更细致，该好好关注和挖掘游客精神层面的需求了。以三亚为例，很多人会吐槽三亚消费高，缺乏物美价廉的旅游产品，除了海景、高端酒店、免税购物外，没有好的博物馆、艺术馆，以及互动趣味性高的海洋馆、乐园。

海南免税店也以化妆品为主，其他商品品种较少；旅游项目单一难以打动游客。同时海南市县之间的景区可以探索如何很好的串联起来，留住游客。

06

旅游新IP，要的就是爆款

说到留住游客，引进一些大旅游IP项目，海南也正在行动，三亚HELLO KITTY主题乐园度假村、三亚乐高乐园（国内第二个乐高乐园），FE赛车主题乐园。

这些主题鲜明的乐园和三亚的滨海风情结合，这样源源不断的升级旅游产品、创造全新的旅游体验，是三亚旅游更新的一个很好的方向。重磅知名的旅游IP项目还会吸引、辐射到一波亲子、家庭型度假人群，期待！

07

长隆来海南了，这些文化旅游项目也要建

值得一提的是从2020海南重点项目清单中，也看到了一批文化类旅游项目的投资布局，博鳌蔡家宅文化旅游区项目、保亭甘工鸟文化旅游度假区、宋氏文化园。

2020年重点预备项目投资计划中，还看到了一些重磅IP旅游项目的身影，海南长隆国际海洋生态旅游文化综合区项目，希望落地海南后能够带来更丰富、更有创意、更有特色的项目内容。

08

多元旅游营销，创意推广

在旅游推广方面，当下最火的直播和网红打卡地可以和旅游景区结合，比如琼海龙寿洋万亩田野公园的花海，试想一下在多个平台直播，线上好几万人一起看花海，在弹幕中聊天，不仅让没到现场的游客过把瘾，而且看得用户们心痒痒，心里在计划着什么时候现场来玩来拍照。

对了！说到拍照，还可以研究一下推出一些好玩的互动活动，比如“生成我的花海照”，上传一张自己的照片，就可以生成一张自己和龙寿洋花海的合影，也弥补了没法在现场拍照的遗憾……多元营销，多种体验，各种玩法，可以发挥创意的脑洞想象。

游客在琼海龙寿洋万亩田野公园乘小火车观光，图源：海南日报

03年的非典让海南的旅游业停滞了3个月，非典后海南推出健康岛品牌，十一黄金周旅游开始发力并且一直旺到年底。

新冠疫情不同于非典，传播力很可怕，好在海南旅游在疫情时及时出台政策、疫情后推优惠，取得了市场主动权，但在产品、服务等方面，也应该要思考如何不断升级优化，毕竟海南旅游的目标应该是“让你来了还想再来”，想让游客重复性消费体验，就要不断的思考游客的各种需求。

拯救海南旅游，不能只靠一时的报复性消费，而应该做好旅游全局角度出发的思考布局，旅游硬件、配套、服务、特色、运营推广......功底必须扎实，产品必须有持续吸引力......

说到报复性消费，忽然有种“淡淡的忧伤”，有钱才能有报复性消费。疫情使得社会经济遭受打击，影响到企业，个人也不能幸免。虽说国家对中小企业也有扶持政策，企业税收直接减免3个月、社保国家帮忙缴、减免房租等。

但个人房贷应该延期缴纳，而不是延期后一次性补齐，再加上疫情期间很多企业工资发放有所降低，房贷+工资+其他支出等压力叠加，投资市场股票也不靠谱了，对于普通人来说，压力和负担不小（土豪除外），那么报复性消费有没有可能实现就要看每个人的具体情况了。

刺激经济和消费同步，不管怎样，疫去春来，该好好的逛逛海南的山山水水、花花草草了，想念度假的感觉了……（提醒：海南疫情虽清零，但建议坚持防控，人群密集处口罩要戴起哟。）

提问：接下来的小长假，你计划好出去浪了嘛？

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