北京多了个新地标,去美克洞学馆打个卡

美克又出圈了,北京美克洞学馆成了网红打卡地。认真说起来,这并不是美克家居的首创,其灵感来源于美国高点美克艺术中心的繁荣。

左手设计,右手文化

美克的每一次动作背后,都有两个关键词:艺术与文化。每一次变革的背后所代表的都是美克家居对于一种生活的理解。这是一种有好奇心的、喜欢探索的、善于从不同角度观察生活的态度,当然还包含着那么点倔强。

2014年,美克家居旗下直营品牌美克美家就开始终端门店的升级,从上海到天津,从海口到乌鲁木齐。“美克美家白”、“美克美家香”等一系列由美克创造的专属元素不断诞生。每一次关于艺术的执拗其实都源于美克美家对中国国民于美好生活向往的理解。

2020年美克洞学馆在北京启幕,同样是美克集团董事长、创始人冯东明先生亲自操刀。这一次,美克家居做了大手笔。美克洞学馆场馆上下共六层,总建筑面积达3.5万平方米,总展示面积23000平方米。美克洞学馆总设计师冯东明先生说:“如何用现代设计的创意来回归自然,又能满足科技快速发展的今天以及人们对空间和个性化的追求是美克洞学馆设计的主旨。”因此,在美克洞学馆的设计之中,冯东明先生以人类洞穴文明和西域丝路文脉上龟兹艺术作为设计原点,用空间的设计将人类生活方式与环境的对立、冲突尽量变得温柔自然和谐统一。美克洞学馆的外立面用现代简洁的白色方体进行了有序地排列组合,庄重而又轻盈,内部旋转直上天际的楼梯让整个购物空间产生了一种神奇的旋律感。美克洞学馆的立体呈现既是向先祖的洞穴文明致敬又是在构建居住文化发展的未来性,这也是美克家居对新零售全渠道艺术体验的一种固态表达。

社交裂变时代的体验经济驱动力

美国经济学家约瑟夫.派恩和詹姆斯.吉尔摩在《体验经济》一书中提出:人们正迈向体验经济时代,企业以服务为舞台,以商品为道具,以顾客为中心,创造能够使顾客参与,值得顾客回忆的活动。在顾客参与的过程中,记忆长久地留住了对过程的体验。如果体验美好、非我莫属、不可复制、不可转让,顾客就愿意为体验付费。

SKP是2020年全中国最火热的购物中心,无数抖音和小红书上的网红以在SKP消费为噱头带动个人流量。SKP的逻辑就是利用直营模式确定选品优势,将产品定位于稀缺,在前期招商时就锁定奢侈品牌做头羊效用建立品牌定位并锁定人群。除此之外,SKP将卖货思维向体验经济转变,通过让渡空间设置各类主题展览、艺术装置体验等方式优化客户消费过程中的体验感,并以“社交打卡”的方式通过社交裂变创造消费者的探知欲望拉动新进场客流。最终在实现品牌效用的裂变式增长的同时创造源源不断地潜在消费客流,最终直接指向可能的消费转化。

美克美家早在2014年升级门店之初就已经开始指向了全消费业态,在美克美家终端加入了下午茶、城市图书馆等业态。进入2.0模式后美克美家又开始引入轻爵下午茶、书舍、酒吧等,其体验感的设计逻辑与SKP异曲同工。

北京美克洞学馆中,美克家居再次深化强调一站式极致体验。得益于美克美家全直营的商业模式,美克洞学馆内目前共涉及美克旗下美克美家、Caracole、Rehome、yvvy、恣在家等众多子品牌及合作品牌在内的共36个品牌的陈列展示,以产品构建体验空间;在内部空间业态布局上,美克洞学馆内分为艺文共享区、家居陈列区、会务活动交流区、餐饮酒吧休闲区、阅读鉴赏区、家装设计交流区,将餐吧、咖啡厅、下午茶、展览馆等多种休闲业态叠加于消费场景之中,创造以生活体验与消费需求相结合的休闲场所,这也是美克洞学馆全体验场景的实战。有数据显示:自试营业伊始,美克洞学馆45天客流达到56700人次,22700组(2.5人/组)客户。2021年1月虽有疫情反复,但在试营业和限流的情况下,仍出现客流的逆增长,带动更多新客户进店,45天新客户成交达到2000万元。

用户体验构建品牌印象,但是产品体验才是决定购买的关键。为了扭转美克美家与消费市场之间的距离感,一转高不可攀的印象标签,美克家居不断设计研发更适用于年轻人的产品,利用品牌矩阵的模式不断增加触达消费者的触角。从美克美家到Caracole,从Rehome到yvvy,从恣在家到Markor Light;美克家居的产品经历了从强风格重标签到今天的无边界更自由的转变。美克家居通过品牌不断的年轻化设计叠加不断优化的空间体验进而扩大可能的消费群体。

方寸之间构建未来,当家庭从一方安身之处变身为心灵居所之时,就是消费需求升级的信号。无论是家居品牌还是消费品牌亦或是商业零售品牌,美克家居所承载的是消费要求的变革与满足。以设计带动产品体验、以艺术带动用户体验最终实现的是以生活理解带动的终极品牌体验。昨天的百脑汇摇身一变成为今天的艺术新地标,美克洞学馆亦用全新的艺术生活理解构建品牌声音,用更高级的方式全面进入新零售消费的快车道。

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