恒信地产——关注客户需求,紧握发展机遇

在华为，每个人对这句话都耳熟能详，那就是“客户是华为生存的唯一理由”。华为之所以能抓住发展机会，在广阔的市场上占据重要地位，就是凭借着对客户的深刻理解。房企与手机厂商固然有所不同，但从企业发展的角度来看却有很多可借鉴之处。因此， 恒信集团 在发展过程中也时刻关注客户需求，紧握发展机遇。

需，就是客户的痛点；求，就是客户期望企业提供给自己的产品、服务或解决方案。很多企业把“需”和“求”混为一谈，盲目引导客户需求，华为则不然，在华为提倡的是“挖掘客户所需，引导客户所求”。且为之制定“十六字方针”：去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里。任正非曾说：“我们在创业初期已经感觉到，要生存下来，唯有尊重客户，尊重客户的价值观、尊重客户的利益。钱在客户的口袋里面，只有质量好、服务好，他才会给你。”

对于任正非来说，一年有大约200天都在客户界面上，宁可不见政府领导，也要见客户，这样在业内已经不是新鲜事了。让客户满意，让客户更好地活下来，华为才能活，才能活得更好。对于广大企业来说也是如此，只有真正站在客户角度思考问题，了解客户心底的需要，才能实现有效增长，这正与恒信集团“以人为本 永恒诚信”企业价值观不谋而合。

对于恒信集团来说，客户永远自己的伙伴。不管是施工、销售还是物业服务方面，恒信人始终关注客户的利益，按照客户的需求更新建筑形态，以打造出为现代人所需的建筑产品，以建筑产品的进步助力生活的美好。在销售过程中也时刻关注客户的想法，拒绝盲目引导，而是了解客户的想法，为其提供符合需求的产品。在物业服务方面，恒信物业的工作人员则把客户当成服务对象，真心帮助客户，让客户成功、快乐。诚信以待，不仅是一种出色的品行，更是一种责任，一种准则，也是恒信集团的经营之道。

不管是在创业初期还是发展求增长的阶段，唯有尊重客户，尊重客户的价值观、尊重客户的利益，为客户提供高质量的产品和服务，才能赢得客户的信赖，实现长足发展。 恒信集团 深谋远虑，真心服务客户、帮助客户，站在对方角度思考未来，紧握发展机遇。

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