江悦城公园里幸福物业关怀每个业主,为美好而来,创造美好生活

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如果你认为所谓的家，仅限于建筑本身，那你就大错特错了。其实它承载了更多关于家的温度和梦想。一提到家，所有人都应该感觉到亲切吧，毕竟每个人都有，又每个人的追求和想要的都不一样。有的人认为只要有个住的地方就是家，有的人认为得是一个舒适的港湾才叫家。

  其实家很容易拥有，但是一个能够给你无限温暖关怀，有真诚为你服务的物业来说就不那么容易了。然而，关于家的一切幻想，江悦城公园里都可以满足你。

  为让业主体验到充满幸福温度的生活，实现对家的美好幻想，江悦城公园里幸福基业物业客服用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。为让美好绽放于生活的每个角落，江悦城公园里幸福基业物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。江悦城公园里幸福基业物业用品质物业守护千万家的幸福时光。

  物业服务作为买房子的后续服务，做到以下六项举措，可以实实在在的提升业主满意度。

  一是主动了解业主，让业主了解物业管理。将访谈与张贴公告相结合，提供便民信息服务；围绕业主关心的“急、难、愁、盼”问题，全面实施以“四水”（跑、冒、滴、漏）改造为重点的“看得见、摸得着”的实事工程。

  二是进一步落实应急维修措施，建立健全快速反应机制，让业主安居乐业。维修服务多为有房屋质量问题的业主接受的服务，影响业主满意度的因素有报修渠道是否便利、服务人员是否与其及时沟通、维修是否专业、是否经常出现返修等。

  三是建立客户投诉回访制度和月报制度。畅通的信息投诉渠道，架起了物业与业主双方沟通的桥梁。针对项目客户反应的不同内容，物业形成回访制度和月报制度，认真总结投诉热点、重点，形成全公司重视、关注客户投诉处理效率和质量的氛围。

  四是下发《征询意见表》，对征询意见表中业主提出的维修、保洁、客服、保安、绿化等服务中存在的一些应急问题，立即着手整改，及时将整改措施和相关意见向业主反馈；并挖掘“主流业主”潜在需求，量力而行提供附加服务。

  五是开展物业人员技能比武和劳动竞赛，通过组织“物业优秀人员报告会”“岗位技能大练兵”和“服务明星示范服务月”等活动，将“为您带来美好生活”的服务理念落到实处。

  六是建立长效管理机制，提升物业服务质量和管理水平，进一步推动物业行风建设再上新台阶、更上一层楼。

  社区的物业服务与人们生活息息相关，在这个时代，每一个住户都希望在自己购买的房子里享受到更高质量的生活，而江悦城公园里幸福基业物业正是基于这一点，从产品、服务等多方面，致力于为千千万万住户打造美好的生活，让住户生活得省心、舒心、开心。

  为美好而来，江悦城公园里幸福基业物业，是值得信任的生活管家，秉承“以业主为中心”的宗旨，基于尊重业主、理解业主的理念，搭建业主同江悦城公园里沟通的桥梁，真诚聆听业主的反馈及需求，致力于帮助业主营造幸福生活的美好氛围。！

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