龙湖怎么样?盘点2020龙湖的“高光”时刻

无论爱恨如何，难忘的2020年即将过去。2020年终究不能重启，但那些难忘的瞬间却可以重播。回首往事，龙湖这一年坚持靠谱面对现实提出的问题，并给出了自己的答案。

共克时艰，以企业公民道义襄助全球战“疫”

2020年，黑天鹅事件频发，庚子年始于一场突如其来的疫情，在接下来整整一年的时间里，它成为了全人类的考验。

在疫情期间，龙湖集团先后捐赠共计4300万元人民币及医疗物资用于全球战“疫”。同时，龙湖商业对旗下商场所有商户执行2020年1月25日-3月31日期间租金费用减半，覆盖超过4500家品牌商户，恪尽企业公民责任。龙湖与全球人民一道，抗击疫情，共克时艰。

财务稳健,两获国际信用评级机构评级调升

2020年，国际货币基金组织普遍下调了除中国外世界各大经济体的经济预测。在全球经济寒冬时，龙湖以战略聚焦的定力和拥抱变化的姿态，厚土植根，坚韧生长。

2020年9月，国际权威信用评级机构穆迪（Moody's）将龙湖的发行人和高级无担保评级从Baa3上调至Baa2，展望稳定。今年12月，国际权威信用评级机构惠誉（Fitch）将龙湖展望调升至正面，发行人和高级无担保债券评级维持BBB。龙湖依然是唯一的境内外全投资级民营房企，且是2020年中国全投资级房企中唯一一家获两家国际机构调升评级/展望的企业。

地产开发业务稳扎稳打，弱环境下再创新高

在充满不确定性的2020年，地产开发业务在弱环境之下业绩再创新高，有充分信心完成全年2600亿销售额目标。

年内多个项目屡获殊荣：广州龙湖天宸原著一期获“广厦奖”，重庆龙湖揽境获“中国土木工程詹天佑优秀住宅小区金奖”。截至11月30日，地产开发业务年内新进7城，累计布局7大城市群的62个城市。项目获取的区位聚焦一二线城市，围绕都市圈内城市群周边合理布局，为后续业绩增长奠定扎实基础。

链接多元需求，智慧服务“破壁”焕新

疫情之下，人们的社交距离被迫拉远，生活需求却被放大。业主对于美好生活的期望，一定程度上决定着物业服务的标准和边界。

截至2020年11月30日，龙湖智慧服务已进驻30个省、自治区、直辖市，超过100个城市，连续12年客户满意度超过90%。

秉承“善待你一生”的服务理念，龙湖智慧服务基于社区场景，已形成包括“塘鹅租售”、“龙眼优选”、“愚公搬家”在内的9种增值服务产品。在2020年，龙湖智慧服务的空间边界持续拓展，相继与北大荒建设集团、天府农博岛、重庆广阳岛、岳阳城陵矶等多个项目合作签约，从服务社区走向服务更多城市空间，为更多城市人群创造满意+惊喜的服务体验。

冠寓4周年，助力城市人才安居

2020年，似乎流行毕业即失业，人们将本该是壮年的三十岁定义为中年危机。与此同时，专注服务于年轻人的龙签约租户近25万人，累计服务用户近90万人。

冠寓积极配合各地人才引进安湖冠寓也已历经了4年锤炼。截至目前，冠寓已布局全国30余个高量级城市，累计服务居政策，截至目前，已在武汉、南京、重庆、深圳、天津、苏州、青岛、合肥等全国十余个重点城市落地40多个人才公寓项目，提供超过2万套人才住房，助力城市人才安居。为城市青年创造温暖而明亮的节点，一直是龙湖冠寓的初心，也是征途漫漫的航向。

养老/产城等创新业务稳步推进

新时期，新需求，新格局。黑天鹅频发，新技术被广泛应用于多种空间。面对百年未有之变局，龙湖唯一不变的就是拥抱变化，创新业务的发展更是如此。

龙湖椿山万树已在北京、上海、重庆、成都四城落地5大养老项目，第一阶段全国化布局初步完成。未来，秉承“延续美好 服务未来”理念，椿山万树将为更多长者提供专业、自在、温暖、品质的健康养老服务。

产城业务年内新开北京富丰桥蓝海引擎、上海闵行天街蓝海引擎 、杭州西溪蓝海引擎三个项目。截止2020年底，龙湖蓝海引擎已开业项目5个，入驻企业超150家，持续布局北京、上海、杭州、苏州等一二线城市。

夯实向善根基，将可持续发展嵌入顶层架构

2020年，我们见证了无数风浪，在风浪中也见证了大爱与温暖。于勤勉务实、踏实进取的过程中，龙湖亦不忘履行企业公民之责。

2020年8月，龙湖集团在董事会层面成立ESG委员会，将ESG管控工作嵌入顶层组织与战略架构，使龙湖的向善根基更加稳扎稳打。鉴于在环境保护、社会责任及企业管治等方面的突出表现，8月，龙湖集团被纳入恒生国指ESG指数50家成分股之一；9月，获MSCI ESG评级跃升至BB级。12月，龙湖集团订立绿色金融框架，未来将持续实践绿色理念。

截至目前，龙湖在慈善公益事业方面已经累计投入超9亿元人民币，涉及环境整治、绿色建材、助学、扶贫、助残捐赠等多个方面。2020年10月，龙湖公益基金会正式注册成立。随后，龙湖集团将每年的11月20日设立为“龙湖公益日”。至此，龙湖集团在公益方面有了里程碑式的体系化进展。

服务当下，让龙民幸福依旧

2020年，也是属于所有平凡人的一年，无论老幼，无论何种身份，每个普通人更能体会平凡的可贵，更能从点滴日常中体会幸福。

今年，专为龙民及龙民家庭打造的三大品牌活动：小龙人计划、龙民节、善居计划如期进行，共计参与人次达113.6万。在艰难的2020，我们一起攻坚克难，为龙民发现惊喜、传递美好。未来，龙湖集团也将继续着力打造龙民专属权益体系，将龙湖的“善待”文化持续传递。

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