凯德世家·幸福城的服务之心,让这个冬天有点“暖”

2021年的第一天，凯德世家·幸福城展示中心就收到了新年的第一份礼物。业主付先生及家人冒着严寒，来到展示中心送上了一面暖心的锦旗，并亲自交到置业顾问韩建伟手中，以感谢小韩几个月来的热情接待和耐心服务。

从陌生人到客户放心地把半生积蓄交给置业顾问，甚至介绍亲友一起置业，在这期间要打消客户的疑虑，赢得信任谈何容易？小韩做到了，2020年9月27日第一次接触付先生一家，慢慢了解到他们的置业意向，原来付先生和爱人都是工薪阶层，和父母一起生活也很融洽，特别是宝宝的到来，让一家三代的天伦之乐更加圆满。随着宝宝一天天长大，付先生萌生了置业的念头，更想给远嫁大同的爱人一个自己的“家”。

由于夫妻二人的工作关系，只能抽出下班时间到展示中心咨询，小韩让客户留下了自己的微信，以便随时咨询，即便有时候到深夜十点、十一点、十二点，只要自己看到了客户询问，他都会及时回复。功夫不负有心人，付先生一家一点一点打消了疑虑，最后选定一套87㎡的两居室，开启自己的幸福生活。当付先生因公积金断档的问题最终在小韩的不懈努力下解决后，付先生陆续介绍准备置业的亲友给小韩，最后共选定四套优质房源。

好的服务能感化人心，专业的态度能赢得信任。这一面锦旗背后的故事仅仅是营销服务的一个缩影，却在最寒冷的冬天给每个置业顾问带来无限暖意，没有什么比顾客的认可更让人欣慰的了。2021年已然到来，这面旗帜会激励一线工作人员，向更高品质的服务努力，树立企业品牌形象和业界口碑。

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