首席丨预见2021系列访谈20：红树林平台创始人许瑞

网易家居首席：

2021年近在眼前，2021年的家装市场还会像2020年这么难做吗？2021年，装企应该抓住哪些难得的机遇？

预见2021，1月1日，红树林平台创始人许瑞联合网易家居，邀请了21位行业大咖对2021年进行行业分析，为全国的装企同行们预测2021年的挑战与机遇，分享应对策略，共享行业先机。

▽ 许瑞·预见2021

1、每年年底，老许都会写两篇关于当年家装行业总结和来年预测的文章，坚持5年了，关于2020年展望的文章。今年因为要举办跨年演讲，想把这个文字版省略掉，直接做跨年演讲的PPT。后来想想，WORD版文字内容，也能让没有时间参加跨年演讲的朋友看到一些，还是写吧。

2、在写这一篇文章前，老许特地看去年写的《中国家装行业2020年展望》一文。先说一下预测准确的部分：第一各省头部装企停止外拓，开始深耕本省；第二软装供应链迎来了行业春天，以全屋优品这样供应链平台快速增长说明了这一点；第三2020年，不会有装企上市；第四更多装企涉足家装后市场；第五辅材供应链公司会有拿到融资的；第六会有越来越多的建材家居进入家装渠道；第七行业会越来越重视管理，重视人效坪效，重视数字化；第八开始真正重视网络营销。

3、再说一下预测不准确的部分：第一东易日盛产值逼近40亿，按照目前发展态势，前三季度18亿，东易是上市公司完工百分比算法，四季度产值会比较高，最终东易2020年产值大概30亿左右，不会逼近40亿了；第二虽然有疫情影响，2020年没有出现大型装企倒闭事件，可能该倒闭的2018年、2019年都倒了吧；第三因为房地产大环境发生变化，行业没有出现更多大型装企入局定制精装的现象。老许很欣慰，连续写了5年行业预测文章，出现大的闪失不多。

4、接下来说2021年中国家装行业发展趋势，老许深呼吸一下，总结容易，预测难啊。一二线城市容量缩小，这是必然趋势，各省排名靠前的装企跨省拓展概率还是很小，基本都走入本省深耕模式，由此带来中国一些三四五线城市战火纷飞。因为本省深耕，相对复制性更强，部分省级头部装企产值会在2020年基础上，继续呈现30%甚至更高的增长。在一些三四五线城市，从过去“三国鼎立”，开始出现一家独大，甚至是“寡头垄断”。

5、线下获客难得增大，以及2020年疫情加速装企线上转型，网络营销会被更多的装企重视，从业务获客上升到企业战略，得网销得获客。线上直播、社群营销以及短视频营销，2021年会长足发展，抖音以及视频号2021年在家装行业会迎来爆发式增长。

6、疫情带来的“消费压力”，2020年签单转化率直线下滑。获客难之后的签单转化难，2021年会越来越严重。第三方爆破公司呈现两极分化态势，靠打鸡血做PK的第三方公司日子很难过，收费高服务好，既能抓获客又能抓转化的第三方公司大受欢迎。老许《九型人格签单》课程，在2020年异常火爆，企业内训不断，2021年，老许红树林团队会继续推广这个实战落地课程。

7、建材家居企业日子越来越难过，因此和装企合作，走向整装模式，是建材家居企业一个很好的出路。同时，随着装企半包模式越来越不赚钱，2021年起，装企和建材企业合作，装企和供应链平台合作，会越来越多。各种类型的供应链平台，将真正赋能装企，开始出现领军企业。就像老许2021年跨年演讲主题《我到我们》一样，家装与家居两个相近的行业，在2021年会空前地走向融合共荣之路，整装模式的盛行符合客户需求，符合行业发展规律。从过去单一发展，到抱团取暖；从过去站在各自立场，期待对方先迈出第一步，到主动伸出橄榄枝，泛家居行业在2021年，从我走向我们！

8、2020年行业竟然没有出现大型装企倒闭新闻，都熬过来了，那么，老许再预测一下，2021年一定会有，而且不止一个。越大的公司，如果资产负债率不好，2020年可以靠现金流撑过去，那么这个大窟窿会在2021年爆发出来。活下来的，一定是与时俱进的企业。毛坯房时代，装企比拼的是速度；存量房时代，装企比拼的是效率。

9、装企比拼的效率具体指人效、坪效、净利润率和资金周转速度，比拼的是数字化信息化程度。2020年，信息化在行业中大型装企开始真正起步，越来越多的装企意识到其重要性。降本增效成为行业主旋律，还没有ERP、没有VR的企业，很难生存，同时BIM技术在行业推广，2021年还在普及教育中，不会形成风口。

10、迈过规范化门槛后，2021年，行业会出现新的重大并购事件，能把自己卖出去而且能卖个好价钱，也是一种活法。虽然行业内有大约10家企业已经完成五大重组，完成财务税务规范，可以向证监会提报材料，老许判断，2021年不会出现第三家主板上市的装企，但2022年可能就会有，如果证监会能开闸的话。阿里、贝壳和国美是当下家装行业最不确定的因素，可能这三家企业在2021年会有大的动作。

11、2021年，还会有更多的跨行打劫者涌入家装领域，资本圈的回归，将助推行业变革。过去几年跨行进来的，遵循的还是传统方式，2021年躬身入局的，如果采用类似贝壳一样平台式玩法，则走向另外一个赛道。2020年定制巨头，欧派大家居以整装供应链赋能的姿态高歌猛进，维意定制推出“新一代整装”，老许还是看好定制企业做整装，定制整装凶猛，会继续影响家装行业发展进程。

12、TO C的软装企业还在增长中，随着家具等软装部品企业心态越来越好，软装公司和软装制造业合作会越来越愉快，但因磨合原因，增长没那么快，2020年，行业还看不到年产值过10亿的TO C软装企业。走向全案很难，还是聚焦精装房软装吧。2019年底对B2B2C定制精装市场预判失误，基于定制精装2020年的表现，老许对2021年定制精装持悲观态度。

13、2021年装企PK，营销层面是网销能力，设计层面是签单转化能力，关键是是供应链整合，核心还是交付、品质与客户口播。存量房时代，装企竞争越来越全面，有真正核心竞争力，能与时俱进的企业，最终才能活下来，迎来行业下一轮春天。这里，老许重点强调四个核心竞争力，产品标准化、数字化、产业工人和组织效能。未来中国装企能过百亿的，除了网销、签单转化、供应链整合及交付等基础能力外，一定在老许刚才强调的四个核心竞争力上有所建树。

14、总结一下上述内容，成为以下20条预测内容：

1、各省排名靠前的装企跨省拓展概率很小，继续本省深耕

2、2021年不会有装企上市，2022年大概率会出现第三家主板上市的装企

3、2021年起，行业还会继续出现传统大型企业倒闭新闻

4、2021年，土狼型整装企业彻底淡出江湖

5、迈过规范化门槛后，资本回归，行业会出现新的重大并购事件

6、2021年，行业第一次将看到年产值过百亿装企的身影

7、供应链平台会出现领军企业雏形

8、房地产大势影响，定制精装企业不会有太大作为

9、TO C的软装企业还在增长中，将出现10亿产值企业雏形

10、更多传统装企涌向老房翻新赛道，成为行业不再探讨的话题

11、智能家装家居企业还在发展中，将成为风口

12、装配式2021年还不会真正冲击行业

13、BIM技术在行业推广还在普及教育中

14、阿里、贝壳、国美等巨头会影响行业进程

15、定制整装企业一枝独秀，会继续影响行业发展进程

16、三年内，家装行业很难再出现年产值过20亿的黑马企业

17、信息化在行业开始真正起步，越来越多的企业意识到其重要性

18、获客方式在发生重大变化，网络营销、社群营销慢慢成为主流

19、降本增效成为行业主旋律，活的好的企业都是与时俱进的企业

20、不管行业如何变化，客户口碑都是王道

▽ 活动预告

时间：2021年1月1日13:00—18:00

地点：上海中星铂尔曼大酒店二楼会议厅（浦北路1号）

主题：《预见2021》

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