烟台文化中心广场将成“城市会客厅”提供贴心服务

水母网12月29日讯（YMG全媒体记者 曲彩云 通讯员 宋大伟 摄影报道）适时增设特色便民座椅、投放自助便民服务设施设备、配套完善广场基础卫生设施，烟台市文化中心广场将成为暖心“城市会客厅”，完善后的烟台市文化中心广场累了可落座，手机可充电，行李可寄存，还可买买买，内急了还可以扫码取纸，太方便了有没有。

露天可容纳3000余人的文化中心广场13岁啦

随着经济和社会的不断发展，人民大众的娱乐生活内容越来越丰富，对精神生活的要求也越来越高。

烟台市文化中心广场坐落于烟台市的中心位置，东起胜利路，西至西南河路，南起西关南街，北至南大街，总占地面积7．63公顷。区域内有烟台市博物馆、烟台大剧院、烟台市青少年宫、烟台市京剧院、烟台市文化馆、烟台新华书店等建筑群，广场露天可容纳3000余人，还规划建设了总面积5万余平米的地下停车场。可以说，文化广场是城市历史、底蕴、文化以及高雅艺术的承载体，是百姓生活、休闲、娱乐的中心场地，是人员聚集、交流、游玩不可或缺的地方，已经成为烟台文化供给和展示的重要窗口、“城市会客厅”，为全年龄段市民和外来游客提供全面的文化娱乐服务。

文化中心广场是2007年立项和建设的，广场内除绿化带外基本没有设置其他可以使用项目，13年过去，随着时代的发展，广场便民服务性不足等弊端日渐凸显，缺少配套休闲座椅、没有便民自助服务设施、基础公共卫生设施不完善等问题导致文化广场资源空置、人气不高、利用率下降。

如何在新时代的环境下把文化中心广场的各项功能充分调动起来，把文化、便民、利民等各项基础作用充分发挥出来，是摆在广场管理和服务者面前的一项新的课题和任务。

适时增设适合广场背景及文化特点的特色便民座椅

记者从烟台市数字化城市管理服务中心文化广场管理科室处获悉，未来在保证广场整体环境美观整洁的前提下，将结合广场现有布局结构和功能区划，积极争取相关财政经费，在广场绿地甬道和下沉广场遮阴及边缘衔接区域，适时定点添置几处具有烟台当地文化特色、能够体现烟台人文风貌的特色长条座椅、排椅或其他造型椅，以方便市民和游客在疲惫时就近休息、落座和拍照，既增加了便民设施，提升了广场的舒适性，又让市民、百姓有充分的获得感和满意度。

投放部分自助便民服务设施设备

在“互联网＋”时代，移动通讯工具已经和人的日常生活工作结合的异常紧密。而移动通讯工具对用电往往有特殊需求，会经常出现电池缺电情况，这对于外出没有随身携带电池续航设备市民和游客是个麻烦事。因此，管理处将在文化中心广场适当位置投放部分通讯自助充电设备，以方便市民。

另外，在文化广场休憩、玩耍的市民和游客如有饮食等方面的需求，可考虑就近在充电设备旁适时设置部分自助售货机，以解决和满足这方面的需求。

广场管理部门负责人宋科长在接受采访时表示，文化广场地处烟台市核心旅游区域之一，目前广场每日人流量约在数千人以上，预计未来的“海上世界”、“芝罘仙境”、“所城街区”等改造项目落成后更将游客云集、人流倍增。“近年来随着家庭游、休闲游等成为流行趋势，游客往往随身携带各种行李，游览起来十分不便，随便乱放又很不安全，加之文化中心广场下沉广场区现已成为市民踢毽子、打羽毛球、跳舞等日常健身活动热点区域，也有一定的换装寄存需求。因此，在广场设置行李物品自助寄存柜，可以有效解除市民及外地游客的担心和顾虑，方便大家安心休憩、游玩。”宋科长表示。记者了解到，便民服务寄存设备目前已正式摆放到位。

投放部分自住便民服务设施设备

新冠病毒的全球爆发凸显了基础卫生设施建设的重要性。文化中心广场作为人员密集型公共场合，区域内所辖有三处公共卫生间。目前的公共卫生间内的基础配套设施只能为游客提供简单的自来水清洁、洗手服务，无法起到有效消毒杀菌作用。管理部门将在广场现有所有公共卫生间内配备必要的专用消毒杀菌洗手液、湿纸巾、酒精等，以减少市民、游客间接接触感染的风险，同时增设专用密闭垃圾桶。公厕内还将安装便民服务自助扫码取纸机，以便市民、游客临时内急不尴尬。

烟台市文化中心广场作为烟台市地标建筑之一，在一定程度上体现着烟台的城市形象和社会发展水平。文化中心广场地处烟台市的核心文化圈、商业圈、市民休闲圈内，其地位、意义和作用非常之大，不可小觑。在广场增设“便民服务设施”、增加“人性化管理模块”意在贴紧城市管理工作为人民的理念，贴紧广场的市民所需、服务所需、文化所需、文明所需，烟台市数字化管理服务中心希望通过文化中心广场功能拓展改造试点，来带动全市各广场文化活动和娱乐氛围的提升，便民和利民服务的升级，真正实现全广场整体性、功能性的转变，切实提升烟台“城市会客厅”形象。

“我们将继续发扬城管人的高度负责精神、高尚的为民服务情怀以及不计代价、完全彻底解决民生问题的过硬作风，更好地践行城市管理要让群众生活的更方便、更舒心、更美好的理念，为烟台的更加美丽、富庶和更加光辉灿烂的明天，贡献出我们所有的智慧和力量。”宋科长表示。

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文化广场增设便民服务设施一览

在广场遮阴处增设几处便民休憩座椅；

在广场遮荫及显眼醒目点位安装自助售货机2个，在广场警卫室或公厕等有专人值守处安装充电宝充电柜1组，在下沉广场遮阴处安装大件行李自助寄存柜2组；

公厕将配备简易消毒杀菌除臭系统3套、卫生间共享卫生纸机器（带屏幕）3套。

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