不断超越自我,树立品牌标杆——红色物业交流会 推广宝通陆号物

真正的优秀，不是超越别人，而是不断优于过去的自己。所谓的超越他人、树立行业标杆，无疑不是建立在超越自己的基础上，更进一竿。而每一段业界标杆的成名之路，都蕴含着无数磨砺自我、开拓进取的时光。潍坊昌大物业 ，在积极引领创建红色物业的路上，不断改进和提升自身服务管理水平，树立起了品牌标杆应有的形象。

物业虽小，但关乎民生。于业界而言，每一次卓有成效的经验交流，都代表着行业发展的进步；于居者而言，每一次行之有效的服务推进工作，则意味着生活品质的改善。2020年10月17日上午，潍坊市奎文区梨园街道组织全体科级干部，合作社书记、董事长，社区书记、主任在宝通陆号小区召开红色物业创建现场交流会，推广宝通陆号物业打造标杆服务品牌，引领红色物业创建中的经验做法。

红色物业，不仅是以“满足城市社区居民对美好生活的需求”为出发点，更是将对“物”的管理转变提升为对“人”的服务。多年来，昌大物业人始终坚持用热情和服务去感动每一位业主，去温暖每一个家庭。其中，在归家安全问题上，宝通陆号小区内采用了人车分流的人性化设计，中间景观道走人和非机动车辆，小区外围环路走机动车，有效的利用了空间，让归家以安全为第一。同时，制定《宝通六号小区车辆及人员管理办法实施细则》，更好地解决了小区车辆管控问题，确保消防通道畅通，既提升了小区整体秩序管理水平，也保障了居民生命财产安全。

另外，为保持小区整体美观，提升小区既有多层住宅居住品质，最大限度的保障广大业主的利益，物业专门协同业主委员会，结合实际共同商定了《宝通陆号小区住宅加装电梯指导意见》，推进实施顺利高效，赢得了业主的大力赞扬。再者，为保障业主的人身安全和健康，维护小区公共秩序和环境卫生，物业加强对小区宠物豢养的管理，这为打造高品质成熟社区奠定了良好基础。

昌大红色物业，不仅以“党建引领”为鲜明主线，彰显“红”的特色，更是体现出“治”的成效。为落实三会三公开的要求，公司按照五星级标准提供物业服务，收费价格为基准价。对于公共收益的收入和支出明细，一个季度向业主公示一次，并留存影像资料，随时可以查证。公共收益全部用于公共设施设备的更新和维修，如小区的门禁改造、休闲椅的配置等。

于业主而言，舒适温暖的社区环境，皆因物业的真诚服务而井然有序，而有效解决社区难题、满足业主所需，更会进一步拉近业主与物业的关系。在小区居民反映的车辆管理、电梯加装、文明养犬、公共维修资金的使用和申请等焦点与难点问题上，物业公司、社区和业委会三方先后多次开会研究，并形成意见稿在小区公开栏内进行公开公示，并召集部分业主代表进行座谈，在充分征求广大业主意见的基础上，详细制定出了管理办法与细则，并在征得广大业主同意后进行实施。而这种种完善与改进之措，正是昌大物业不断提升自身服务水平、打造行业标杆的有力见证。

“民有所呼，我有所应”，今后 昌大物业 将继续在社区和业委会的指导下，及时了解业主诉求，进一步提升物业服务水平，继续为提高业主的幸福指数而不懈努力。

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