出行请看过来!2021年元旦火车票于12月3日开售!

根据2021国家法定假日放假安排，2021年元旦放假时间为2021年1日至3日。12月2日，中国铁路成都局集团公司发布消息，2021年元旦节（1月1日）火车票于12月3日开售。

 如何预订？ 按照目前火车票预售时间计算：

线上购票

12月3日，旅客可以率先通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2021年元旦假期当日1月1日的火车票。

线下购票

12月5日，旅客可以通过火车站售票大厅、代售点、自助售票机等方式，预购1月1日元旦火车票

温馨提示：

12306网站和电话购票开放时间均为早上6时至晚上11时，市民网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将自动取消。

需要注意，为了提升用户体验以及降低诈骗短信等带来的风险，近日铁路部门对12306App消息通知方式进行了调整。线上购票、改签、变更到站、退票的旅客，将不再收到短信通知，改为默认铁路12306App通知。同时，旅客也可选择绑定微信或支付宝的方式接收通知。

另外，为了方便老年人等重点旅客乘车出行，宜昌东站推出系列举措，贴心服务老年旅客，只需要一通电话就能享受一条龙的优质服务。

旅客可以通过拨打12306人工服务或者在网站上预约，告知出行日期、车次、座位号、姓名、联系电话以及服务需求，12306工作人员把工单派发到所在车站，由所在站签收，服务台工作人员接到工单后会提前联系旅客进行沟通，按照旅客出行需求设计好进出站流程，与车长做好交接，对旅客进行针对性的重点帮扶，帮扶完毕后对此工单做完结处理，整个服务让出行旅客不再担忧。

来源：中国铁路

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