国美双平台生态助力消费扶贫攻坚战

　　2020年是不平凡的一年，也是全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年。国美作为有着34年历史积淀的零售巨头，积极承担社会责任，身体力行奋战在扶贫一线。今年6月，商务部更是向国美发来感谢信，信中写到“你们不惧险阻、连续奋战,体现出了行业骨干企业强烈的社会责任感。”

　　11月23日，贵州宣布9个县退出贫困县序列，标志着国务院扶贫办确定的全国832个贫困县全部脱贫摘帽。紧接着11月24日，国新办消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战新闻发布会强调，今年前10个月，累计直接采购或帮助销售贫困地区特色农产品近3300亿元，是2019年全年规模的两倍。

　　打赢脱贫攻坚战，离不开国家政策扶持，全国人民的努力，也离不开企业的主动担当和全力配合。作为消费扶贫的积极参与者，国美认真践行国家号召，依托深耕零售34年的供应链优势，积极以真选百货、拓新渠道、带货直播等形式，助力消费扶贫、电商扶贫，升级人民美好生活。

　　国美是如何利用自身平台优势，全面助力消费扶贫呢？

　　真选拓品助力优质农产品出圈

　　众所周知，扶贫农产品要进入消费者视野，一方面需要建立农产品品牌效应，扩大知名度；另一方面需要全方位打通销售渠道，尤其是电商平台的赋能。今年6月以来，国美进入“家·生活”战略第二阶段，全面构建线上线下双平台，不断打破产品边界，积极拓展品类，尤其是食品百货。如此一来，更多来自贫困地区的优质农产品资源，也借助国美线上平台走向全国人民的餐桌。

　　今年9月，国美推出筛选真选商品的8重标准，根据网销热度、品牌热度、口碑、大数据、价格、服务等维度进行比对筛选，优中选优，保障低价真选品质。通过这种形式，国美在真选家电的同时，也能够筛选出真正优价高质的特色扶贫农产品，帮助农户进一步拓宽零售渠道，为当地农民实现丰产又丰收。

　　其中，今年11.11推出的“国美真选”商品，就有不少助农产品，高品质、低价格且货源充足，一方面消费者获得了低价实惠，另一方面也使得农户快速将产品推向市场，避免了积压、滞销。

　　在2020年“中国电商扶贫联盟·爱心扶贫周”活动中，国美作为中国电商扶贫联盟主席团单位，充分发挥零售企业优势，在国美APP设立扶贫活动专区真选优质农产品提供给消费者，进一步推进电商扶贫、消费扶贫，集中帮助贫困地区拓展优质农产品销售渠道，盘活地方特色产业，持续发挥电商平台对贫困地区的脱贫牵引作用。其中，江西白莲莲子、新疆沙棘果汁、遵义红茶、四川广元高山土豆等农产品，麻江蓝莓干、安远百香果干、石柱蜂蜜等特色产品，备受消费者青睐，让消费者吃到绿色健康食品的同时，也为扶贫贡献一份力量。

　　每一种产品都是对国美发挥零售流通优势，立足贫困地区资源禀赋、产业特色，打造的一条电商扶贫、产业扶贫、精准扶贫的产业链新道路。以四川广元为例，国美联手健康生鲜美食平台开展助农公益义卖活动，帮助四川广元的高山土豆走出大山，也让更多的人吃上了绿色、健康的食品。

　　直播拓品助力地方经济回温

　　带货直播，是国美助力消费扶贫、电商扶贫的新途径。2020上半年，国美与央视新闻、央视网、浙江卫视等顶级媒体平台合作，探索开创出“知识型内容+顶级IP+场景”兼具的品质带货直播新模式，其背后产生的消费扶贫效应也非常可观。

　　目前，国美买遍中国已经走过10站。每到一个地方，国美都会探寻当地美食、探访当地美景、传播当地文化风情，同时推广独具地方特色的扶贫农产品，助力消费扶贫。比如，在“买遍中国”黑龙江站，国美邀请多位冬奥冠军为黑龙江代言，笨磨坊哈尔滨烤冷面、翠花东北酸菜、乔府大院五常大米等土特产的热销，为黑土地农民的脱贫带去了希望；同时，还为黑龙江省冰上训练中心进行了家电捐赠。而在四川站，国美不仅助力国家扶贫开发工作重点县——大凉山喜德县的袁野特色农产品走出深山，还向四川凉山州喜德县中坝村25名考上大学的学生，每人捐赠一部荣耀手机，搭建了一座“爱的桥梁”。

　　在刚刚结束的第十站湖南站，国美在直播间上线了一系列具有当地特色的扶贫产品。比如，养生之桃倍益康十八洞黄桃干、苗外婆香辣外婆菜下饭菜泡菜、十八洞黄金茶，都受到了市场和消费者的好评。此外，“湘西腊制品”第一品牌——苗家腊肉，不仅是国美真选出的湖南特产，也是一款让五个村58户精准脱贫的好物，大大助力湖南精准扶贫。

　　更为重要的是，国美“买遍中国”直播间，还为各地搭建了展现地方文化、富饶物产、文创产品的窗口，成为各地打造地方名片的平台，有效提升了当地文化产业发展的效能。

　　另一方面，国美依托线下门店优势，开展了“万人直播”系列专场。通过创新直播形式，国美帮助扶贫产品卖出好价钱、城市居民买到好东西、产销对接形成好机制、农民增收走出好路子，以消费扶贫辅助产业扶贫，让精准扶贫的效果更长效、更务实。

　　国美直播，不仅为消费扶贫工作贡献了一份实效，也精准地挖掘了区域性消费潜力，助力更多人触及美好生活。

　　开放合作拓宽销售渠道

　　作为一家成立34年的企业，国美有着完整、系统的供应链能力。今年，国美以合作共赢的开放理念，与拼多多、京东等第三方平台在流量、产品、物流、联合采购等方面实现强强联合。

　　今年3月，国美先后入驻拼多多、京东平台，实现优势互补。此后，国美从京东引入数万SKU百货供应链资源，大大丰富了百货品类，其中食品酒水等品类包含了丰富的农产品，不少来自贫困地区。同时，通过平台合作，国美不仅将丰富的助农产品带入拼多多、京东，也借助其流量优势，为渠道多重赋能，并有效深入下沉市场，触达三到六线城市，为拉动农产品消费、助力地方经济提供了助力。

　　国美升级服务也有效赋能扶贫效率。在百货物流方面，通过与京东平台的合作，国美的城市仓可与京东的全国大仓相互配合，形成低成本、高运力的物流服务体系，一方面提高农产品配送效率，优化购买体验；一方面也降低配送成本，最终让农户与消费者双双获利。这些高标准服务，提供了高效物流保障，让农产品得以迅速到达消费者。

　　可以说，从选品、购物到售后，国美重新定义了新零售环境下的一站式全新服务模式。从农产品到消费者的餐桌，国美形成了看得见的产品、看得见的配送、看得见的服务生态链。以往农户要销售，需要经过层层经销商才能到达消费者手中，利润被大大压缩，也影响了到达消费者手中的时效性和品质感，而国美通过服务模式创新，大量降低了流通成本与渠道成本，让农户和消费者获利更多。

　　公益扶贫 国美一直在路上

　　作为一家有34年历史的企业，国美一直都是富有社会责任感的。早在2年前，中国商业联合会就授予了国美“2018社会责任卓越企业奖”。

　　如今，手机变成了新农具，直播变成了新农活，数据变成了新农资。国美依托线上平台，与当地政府和企业联动，不仅解决了各地因疫情影响带来的农产品滞销问题，帮助当地商户脱贫致富，推动当地经济发展，也实实在在将绿色、健康的特色美味推荐给了全国网友，惠及全国消费者。

　　无疑，国美积极发挥自身零售流通优势，立足贫困地区资源禀赋、产业特色，已经打造出了一条电商扶贫、消费扶贫、精准扶贫的产业链新道路。

　　34年以来，国美始终砥砺前行，不忘初心，积极参与助力扶贫。这是国美在商业成功之路上，同样非凡的成就，更是升华的境界。国美始终怀着赤子之心，与人民一起相融共生一路同行，并且不断拓展升级扶贫的内涵和范围，勤勤恳恳做实业，扎扎实实来扶贫，用行动，点亮更多人的美好生活。

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