确有实力还是徒有虚名?戴森吸尘器真的如网评那般好用吗?
如今消费者的生活已然被一些爱做营销的品牌充斥得满满当当,太多昙花一现的网红品牌,太多跟风追风的消费行为,随之而来的是一系列的后续吐槽及实际问题。而提到网红品牌,就不得不说以“黑科技”著称的戴森了,每每发布新品总能引发大家的关注,当然很大部分是因为价格贵得离谱。而高昂的价格是否能匹配消费者的实际使用体验呢?怕是要打上一个大大的问号了?
然而就在去年,美国权威消费杂志《消费者报告》因一系列问题,称正将戴森的所有产品从其真空吸尘器推荐的名单中移除。在今年的双十一大促期间,小家电市场戴森的表现也不如预期,与国产吸尘器品牌相比增长放缓。戴森究竟是黑科技还是“黑”科技?我们听听消费者的心声……
吸尘堪比“举铁”,太累!
其实戴森整体的设计,除了被人们吹捧的重工业风,还有一个很大的弊端。其重心是放在吸尘器上方的。在地面做一些吸尘动作还能稍微自如应对,但要到沙发,或是高一点的窗台,基本就是在做举重运动了,对于大多数家居清洁主力——女性来说非常不友好。对于购置吸尘器的初衷来说,初心想法原本是让清洁因为科技变得轻松高效,但笨重的工具带来的系列问题让许多女性用户更加苦不堪言,清洁似乎变成了另一种累!实属不划算。
毛发星人的死穴,难缠!
戴森吸尘器在吸力表现不错,但吸完后的清理反而成了重头。每次吸尘完刷头上都会缠上一大堆头发,清理异常麻烦且耗时。对于日常掉发的,而吸尘器整体的续航表现也欠佳,30分钟对于90平的日常家庭,两个间和地毯清理完就差基本没电了,如有额外的清洁工作便无法一次完成,对于稍微大一些的家庭使用如此续航远远不够。
售后不尽如人意,堪忧!
而对于高昂的戴森吸尘器,售后问题也着实令人堪忧。不少用户返修率比较高,机器用后不久便出现堵塞、刷头防滑条脱落、吸力变弱、机器不运行等种种问题。而整个售后的流程稍显复杂,需要回收作系列检测评定,而且戴森品牌方坚持不退不换,只提供维修。对于产品质量把控没有做到完美的情况下,出现如此的产品问题,对于消费者来说,消费体验和使用体验都大打折扣。
用户口碑才是品牌能持续走下去的关键。在越来越多的实际体验曝光后,戴森也逐渐走下黑科技的神坛,光环不在。对于戴森这样的品牌,除了在营销方面花大力气,更应在产品的实用性上下苦功夫。而在未来,谁能更好的满足消费者需求,谁就会抓住机会的风口。群雄逐鹿,在崇尚国外品牌的风头过后,相信中国品牌正在崛起。
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