啥是装修公司的安身立命之本?业之峰钧哥直面“灵魂拷问”
作为一家装修公司,它的安身立命之本到底是什么?
对于这个问题,不同的人或许有不同的答案,有人认为是设计,有人觉得是施工,还有人认为是服务。
11月19日晚19点,业之峰装饰集团云直播再次上线,业之峰董事长张钧、全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫、业之峰高端大宅产品事业部总经理徐卓,以及原央视《交换空间·空间榜样》主持人王小骞一起相聚云上,共同探讨了这个家装业的“灵魂拷问”。
张钧认为,工程质量才是装修公司的安身立命之本,业之峰通过打造“蓝钻环保工程”,每年不断进行迭代和升级,今年又全新升级16项德国技术,这样才能解决消费者的核心利益诉求,引领整个行业的发展。
工程质量 装修行业安身立命之本
作为家装行业的“老炮”,张钧一直在思考,业之峰之所以能够活到今天,成为北京家装市场的前三,到底是因为什么?
还有,前些年家装市场风起云涌,互联网家装热闹登场,也曾经风光一时,但为什么做着做着就不见了?
在他看来,一家企业要想活得长久,必须要“均衡”。就像NBA冠军湖人队一样,有詹姆斯,有戴维斯,还有霍华德,各个位置都有好手,而且发挥稳定。而不是像火箭队那样“偏科”,状态好的时候见谁灭谁,状态不好就放弃抵抗了。
所以,家装企业也应该均衡发展。作为家装工程,老百姓最关注的就是工程质量,有没有墙体开裂?会不会瓷砖掉落?如果连这些最基本的工程质量都做不好,还怎么安身立命呢?
众所周知,家装工程流程长、环节多,有很多机械替代不了的“手工活”,正因为如此,它的后系统管理、综合管理就显得非常重要。前几年风起云涌的互联网家装,就是因为不重视后系统管理,不注重交付,施工组织没有做好,最后才会失败的。
而业之峰之所以活到今天,一个重要原因就是特别注重工程质量。早在2006年,业之峰就推出了享誉业界的“蓝钻工程”,它源于欧洲最先进的施工和管理理念,包括工艺质量保障系统、材料质量保障系统、环境质量保障系统和管理质量保障系统四大有机模块,专注于整个施工过程的系统化,是国际上最新的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准,一举确立了业之峰在家装行业施工领域的领导地位。
不仅如此,“蓝钻工程”每年还都会迭代升级。从最早的“蓝钻工程”,到后来的“蓝钻环保工程”,一年一次小更新,三年一次大升级,积累起来就是很强的爆发力。它不是“一招鲜”,而是持续地研发和进化,有标准,有体系,所以就能走得长、走得远了。
谢鑫也表示,家装行业的安身立命之本就是施工和交付。这些年,家装行业也有一些企业,有过许多想法和创新,但只要离开了交付和施工品质把控,就没有一个行得通的。互联网家装的“退潮”也充分说明,无论你的理念有多高端,资本有多雄厚,施工问题都不是资本和互联网能解决的。
在这方面,业之峰蓝钻环保工程给行业树立了很好的榜样。它的每一次升级,都没有脱离业主的核心利益诉求,都是行业交给消费者的一个阶段性答卷。业之峰之所以敢于喊出十年质保,也是建立在良好的施工交付保障基础上的。
德国技术 DIN标准是一座“金矿”
2021版蓝钻环保工程,最大的亮点就是全新升级了16项德国技术,给消费者带来纯正的德国工艺。
徐卓表示,德国品质源于德国的匠人精神,德国制造是质量和信誉的代名词,德国住宅可以居住100年不会坏,德国人不相信物美价廉。这些特点与业之峰也非常契合,业之峰同样一贯秉持匠人精神,把品质和口碑放在心上,为难自己成就客户,不打价格战,同时注重客户的长远利益。
而德国住宅之所以能居住百年以上,源于建造施工一体化模式、严格的法律标准,以及完善的施工人员培训机制,工艺、材料、人员“三驾马车”共同为高品质保驾护航。
提起德国品质,张钧也有切身体验。他曾经在青岛切身体会过德国排水技术的百年品质,以及丝丝入扣的严谨精神,这些都给他留下来深刻的印象。所以,当研发部门提出要去德国“取经”的时候,他立刻就拍板同意了。
2018年,业之峰开始组建专业团队,去德国寻找纯正的德国技术,行程几万公里,深度钻研DIN标准。通过与德国福莱瑞慕公司合作,成立中德装饰技术研究院,经历了上百场培训,目前已推出16项德国技术,获得6项国家专利,引领行业进入德国技术4.0时代。
这些德国技术,可以解决四大类装修问题,如居住安全问题、室内防水问题、墙体开裂问题,以及舒适美观问题。例如,“德国结构安全施工技术”通过在不起眼的地方实施加固,避免了因为装修不当给客户带来安全隐患,真正做到了为居住安全保驾护航。
张钧表示,业之峰的德国技术源于德国DIN标准,而德国DIN标准是一个体系,只有体系才能生生不息、持续规范,而不是弄一个概念,“一阵风”就过去了。
在他看来,DIN标准是一座“金矿”,里面还有好多对提高工程质量有好处,同时成本又不用提升太多的好技术,取之不尽,用之不竭。未来,业之峰还会继续发掘这些新技术,通过加工-锻造-平移-降解费用,再结合中国特色,把它们带给中国的消费者。
同时,业之峰还希望成为受人尊敬的企业,引领行业发展,所以要为行业进步做出点实质性贡献。引进德国DIN标准,就是要把这一世界先进的体系带入中国,带动整个行业工程质量的提升。蓝钻工程的源代码是开放的,希望全行业一起努力,共同提升施工水平,最终受益的则是可爱的消费者。
谢鑫也表示,一流企业做标准,业之峰所有的创新和发布都是通过标准的制度和提升,更好地维护消费者的核心利益,这为行业做出了很好的示范。同时,源代码开放也显示出业之峰当家人的格局,有利于带动整个行业在交付上再上一个新台阶。
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