湖北省市场监管局发布“双11”提示 网购下单需理性

眼下，线上线下众多商家的“双11”促销活动，可谓“乱花渐欲迷人眼”。日前，省市场监管局12315指挥中心提醒消费者：网购莫冲动，下单需理性。

谨慎选择电商，网购一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。

科学理性消费，按需购买，不盲目攀比、不冲动消费，事先列好购物清单，将确实需要购买的商品提早放入购物车，提前计算需要支付的尾款，避免出现承担不起高额尾款的情况。

认清预订规则，商家促销规则复杂繁琐，不以显著方式标注的情况时有发生，消费者应该了解清楚商家制定的预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还相关规定等，避免因错误理解造成损失，注意不要错过支付尾款时间。

避开购物陷阱，尽量事先通过多渠道了解产品的质量等情况，比较价格，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒陷阱。

保留消费凭证，注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，或者向12315投诉。

来源：湖北日报

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