超话2020|今朝装饰戴仙艳:以人为本、凝聚人才、在线转型
今朝装饰副总经理戴仙艳
2020已经步入尾声,跌宕起伏的一年,有低谷有畏惧,但更多的是奋起和直面。新浪家居推出《CEO超话》系列内容,采访全国家居建材业CEO,以快问快答形式,听听他们对2020的看法和态度。本期CEO,今朝装饰副总经理戴仙艳。
问题1:2020最关心什么?
答:今年是变局之年,疫情与经济的双重打击波及各行各业,导致了家装市场一段时间内的极度萎缩,各个工种的工人师傅纷纷南上甚至转行,因此如何留住专业的一线技术人才是上半年主要直面的问题之一。
其二,上半年艰难的困境极速加快行业的大洗牌,装企凸显出优胜劣汰的局面,同时也让消费者们更加意识到家居健康,及提升居家生活水平,如何跟随时代发展,与时俱进、转型升级、打破困局,成为我们关心的重中之重。
问题2:2020最重要的思考是什么?
答:人力资源是企业的第一生产线,尤其在不寻常的今年,企业要想留住人才,就要重视人才,建设一套多方位的凝聚人才体系,让人才在健康的企业环境下发光发热,促进企业的可持续发展。
今年如此严峻的形式下,消费者的观念也在逐步转变,企业要做的是下沉市场,倒逼企业在线化转型,修炼内功,让数字化成为企业的标配,实现消费者装修需求的最佳匹配,真正的提质增效才是王道。
问题3:2020最坚信什么?
答:一直以来,今朝装饰都秉承着以人为本,为客户着想的宗旨,与客户建立心与心的链接,提升客户满意度,致力完美交付。一次装修,一生朋友,这是今朝的哲学理念、态度和追求。
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