贝壳教你开店

原创 房小评 中国房评报道 今天

在与贝壳找房战略合作1年2个月后，中环地产近日提出“百城万店”计划——5年内布局全国逾100座城市、力争门店破万。

对于一线城市的读者而言，这家房产经纪公司的名字也许比较陌生。

中环地产发源于江西南昌，在2009年开创了经纪行业加盟体制直营管理模式，业务主要聚焦于三四线城市。

加盟贝壳找房后，中环地产发展迅速。仅2020年上半年，就新进入了14座城市，目前已经在全国30座城市拓展超过3000家门店。按照这个发展速度，5年百城万店，并不是高不可攀的目标。

01

中环的下沉战略

纵观今年中环地产新进入的城市，比如遵义、衡阳、邯郸、运城、大同、景德镇、连云港……大部分都是三线及以下能级的城市。

不难看出这家企业开拓战略版图的主题——下沉到低能级城市。

在一二线城市已经被诸多成熟经纪品牌把持大量市场份额的时候，中环地产要再去红海中拼杀，难度很高也并不具备与行业龙头抗衡的优势。

于是，中环地产很聪明地走起了碧桂园等房企的发展路线——得小城市者，得天下。

而这也与贝壳找房的发展需要不谋而合。贝壳找房的业绩主战场一直是一二线核心城市，尤其是北京、上海这两座大都市。

在这些深耕的核心城市，经纪行业发展已经比较成熟，贝壳找房改革性的技术和服务优势能够快速推广，获得市场认同。

从靠天吃饭的房地产行业角度来看，过于依赖单一城市的路线却并不稳妥。尤其是在核心城市遭遇严厉调控的时代下，能够通过更广泛的布局，下沉到能级较低的城市，平抑行业周期可能带来的风险，是平台型企业喜闻乐见的情况。

可是，那些陌生的新城市、小城市的业务并不容易拓展。相反，由于市场闭塞、不够成熟，阻碍和风险往往比一二线城市还大。参考那些在地方上为了拿块地，被打得头破血流的龙头开发商，就知道越小的庙，越要越要小心进入。

最高效的办法，当然是与当地领军企业合作。而贝壳找房平台的开放属性，使其先天具有牵手地方品牌合作的优势。

中环地产成为贝壳找房重点扶持的房产经纪品牌，就在情理之中了。

中环地产要如何在下沉市场中，做大规模呢？

简单一句话概括就是用一线城市的服务品质，对非一线城市的市场进行降维打击。

02

打开新城市的利器

中环地产发布了新的“家规”：坚持“真房源、不吃差价、透明交易”的底线，恪守“诚实可信、敢于担当”的原则，为消费者提供高品质服务。

正直的企业文化，是做好房地产经纪服务的第一步。而在此之上，通过与贝壳找房合作，中环地产拥有了兑现这一文化的实践方法。

2019年8月，中环地产宣布与贝壳找房达成战略合作，双方在房源、客源、运营等方面展开合作，实现数据和资源共享。

贝壳找房建设了全国最大的真房源数据库楼盘字典，并通过智能扫描设备及VR三维场景构建算法实现房屋数字化三维复刻。

所见即所得的真房源，对于一线城市买房人已经不是新鲜事，但是在广大的三线及以下城市，还没有普及。中环地产借助贝壳找房的平台，给这些新进驻城市，带去基于真房源、真价格的透明交易体验。

同时，贝壳平台会基于服务者的真实行为数据，通过大数据模型算法，让好服务者被消费者看见。服务品质更高的经纪人拥有更多的成交机会，通过技术手段带来的正向反馈机制，无形中促进服务品质提升。

贝壳找房的ACN合作网络以及数字化管理系统赋能门店，可以大幅度提升门店作业效率，使其成为整个产业链运营轴心。

疫情期间，贝壳找房就实现过这样一单交易，业主在加拿大，业主妻子在济南，房屋标的在北京，最终三方同屏在贝壳平台线上视频核实签约室完成了在线贷款，仅用时17分钟。

先进的技术支持带来操作流程的颠覆性提升，随着中环地产下沉到百城的过程中，为当地房产经纪市场带来服务变革，让消费者体验到最真实、最高效、最先进的房产交易服务。 

这无疑是中环地产打开新城市的一把利器。

03

零经验也能开店

中环地产的服务品质升级，不仅来自于技术，更来自于服务机制的全面升级。

在这次发布会上，中环地产已经正式启动管家式“家盟”，提出将以品牌“家”文化和科技、大数据为支撑，对店东实现闭环服务、直营式赋能，保障服务品质、享受品牌统一资源，实现T+0签约、7*24小时签后响应、定制赋能、门店专属顾问等服务。

这些服务与资源，相当一部分来自于贝壳找房方面给予的支持。

简单来说，即便是在经纪行业没有经验的店东想要开店，中环地产都会从招聘、管理经纪人、门店管理等方面，给予新店东支持，手把手教店东创业。

对于那些习惯了传统作业方式的店东，中环地产则会针对性进行培训，让他们学会使用贝壳的黑科技系统，通过线上方式去工作。

贝壳找房COO徐万刚透露：“现在房地产在线服务比例大约是20-30%，未来可能会到60-70%。”

在线上化、数字化的大趋势下，中环地产的加盟者等于拥有一条快速接入贝壳找房平台，转型为新经纪的途径。

 “优秀的店东和经纪人是中环‘百城万店’发展的重要基础，中环并不生产精英，但我们可以让平凡人成就不凡事业。”

中环地产总经理张霞介绍，中环即日启动“100大师计划”+“100科技尖兵团团长”双人才培养方案。计划从中环店东中甄选、培育100个店东，依托贝壳找房的花桥学堂，联合推出一系列管理培训，并使其实现经验与知识无差别分享。

对于创业者，中环将持续精细化赋能品质创业者，实现从“0→1”的助力，帮助店东实现高品质创业；对于成熟门店，帮助其实现“从1→无穷大”的成长裂变。

中环地产总裁刘持海表示，中环地产将以产业互联网对中环门店予以线上化改造，提升其专业化程度和服务水平，为服务者构建了基础设施，并助力优质服务者长期发展和耕耘。

中环地产的管家式“家盟”，核心在于授之以“渔”，培养更多可以对标一线城市的优质服务门店和从业人员。

通过缩小行业方差，让三四线城市的消费者能够感受到一线城市房产经纪服务的高品质，凭借着这种品质差异化的降维打击，中环地产开始向“百城万店”进发。

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