住房城乡建设部:加强易地扶贫搬迁安置社区物业管理

住房和城乡建设部房地产市场监管司负责人周韬5日说，做好易地扶贫搬迁的集中安置社区物业管理工作，是满足搬迁群众美好生活需要的重要方面。要从规范物业管理模式和内容等四方面加强安置社区物业管理。

在5日举行的国新办新闻发布会上，周韬说，搬迁群众从原来居住区的独门独院，搬到集中安置社区以后，原有的生产生活状态发生了变化，不仅需要关注住房的功能质量、面积和配套设施等相关方面，还要关注一些社区中的公共设施、公共部位及其维护保养，社区的秩序维护、清洁卫生和一些社区的公共事务，这对物业管理提出了新需求。

第一，规范物业管理模式和内容，要充分考虑安置社区的特点，按照因地制宜的原则，以及尊重搬迁群众意愿的原则，引导搬迁群众选择合适的物业管理方式，不搞“一刀切”，对一些具备引入专业化物业服务条件的安置社区，可以选聘物业服务企业实行专业化物业管理。对于暂时不具备条件的安置社区，可以由街道、社区居委会托管、业主自管等方式来实施物业管理。

第二，提升安置社区综合治理水平。坚持党建引领，把物业管理纳入基层社会治理体系，明确基层党组织和街道来统筹协调各方，组织搬迁群众广泛参与安置社区的日常事务，发挥街道社区居委会、村民委员会以及一些社会组织的方方面面的作用。

第三，加强物业服务市场监管。要研究安置社区的物业服务标准和服务规范，规范物业服务合同，引导物业服务人增强服务意识，创新服务理念，提升物业服务品质。

第四，加强政策宣传引导。要加强社区治理、物业管理等方面的有关政策法规的宣传，逐步引导培养群众养成物业服务的消费观念，同时要加强搬迁群众主人翁意识和家园观念的教育，增强搬迁群众对安置社区的认同感、归属感，积极参与安置社区的集体活动，提高搬迁群众的获得感、幸福感、安全感。

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