郑州孔雀城|为美好而来|真诚沟通,让关系更贴近

建筑以及高品质社区,不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面,更在于高标准的服务及居住品味的打造。

作为企业与客户间的沟通桥梁,客服至关重要。郑州孔雀城,在用心打造产品的同时,大力提高客服质量,致力营造全生命周期的客户服务体系,以客服团队丰富的专业知识,扎实的专业素养为您的日常生活提供更多的舒适与便捷的服务。

真诚沟通,让关系更贴近

有句话说:“这世上所有的误会都来自不理解,所有的矛盾都来自不沟通,所有的错过都来自不信任。”再好的一段关系,也要保持真诚、及时、有效的沟通,才能更好理解对方,包容对方,增进彼此间的感情。

郑州孔雀城客服中心秉承“以客户为中心”的宗旨,基于尊重客户、理解客户的理念,搭建客户与孔雀城沟通的桥梁,定期举办“倾听行动”,真诚聆听客户的反馈和需求,致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。同时,郑州孔雀城客服部的电话24h在线,使得客户沟通更及时,而且客户除了采用打电话、面对面的方式与孔雀城客服部进行沟通交流以外,也可以采用信箱、网络的方式进行意见反馈,使得沟通更全面。

全流程服务,让置业更安心

快节奏的都市生活,形形色色的人们总是停不下匆忙的脚步,每天的车水马龙,城市生活人群在各个角落奔波忙碌着。家的概念并不是虚幻的,它是能具体到每一个细节。

郑州孔雀城客户服务中心专注关怀客户幸福,从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等建立全流程的亲情服务体系,制定了长效的服务落地计划,提供专业的服务与陪伴,免去您购房入住的一切后顾之忧。

亲情化服务,让邻里更幸福

“亲情服务”是要求工作人员对待客户像对待自己的亲人一样,用好的作风态度全力为客户服务,由此可见亲情服务富有人情味,更贴近业主的心理,“亲情服务”体现了人性化全新理念,是服务规范的更高标准。

郑州孔雀城雀城客服部根据节点和需求,同幸福基业物业携手,在社区内将展开系列丰富多样的文化娱乐活动,丰富业主生活和谐邻里关系,创建亲密无间的社区文化氛围。在这里,家人有更多的时间相互陪伴,邻里之间的情感也得到迅速的升温,社区生活温暖美好。

品质营造,让家园历久弥新,真情服务,让生活更有温度。郑州孔雀城,致敬城市奋斗者。客户服务始终以真诚、开放的心态面对客户,一切以业主为中心,一举一动都是为了业主的生活更加美好,让业主感到幸福,为服务提升和美好家园不断努力。

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