住在这样的小区里,重阳节不仅仅是口号!

来源：房产装修家居资讯时间：2020-10-29 11:44

一片茱萸叶，一杯菊花酒，一块重阳糕，又到一年的重阳节。旭辉式幸福以美好为愿景，营造城市家庭理想生活。每一个业主眼中的美好风景，都是旭辉天津物业正在用心守护的理想生活。

在旭辉小区中，无论是年少孩童，还是活力青年，抑或是年长者，都可以感受到旭辉式的贴心服务。以下，我们来讲述几个发生在天津旭辉已交付小区中的真实故事，作为重阳节的一份特别报道！

疫情突袭，暖心服务连连看

今年初一场疫情，禁锢了大家的生活，所有小区实行了封闭管理、商店闭门谢客、工厂停工停产、理发店当然也停业打烊。天津旭辉永升服务的物业人员了解到很多业主的需求，特地邀请了传说中的“Tony”老师空降小区，免费为业主尤其是独居老人，免费修剪头发，实实在在的服务让业主们倍感贴心。

除此以外，疫情期间，旭辉永升服务的物业人员，对独居老人和行动不便的业主更是关怀备至，经常送去蔬菜粮食、日用品等，平时关注老年业主的需求，过节时更是会专门去探望。

我们，就是你的家人

天津旭辉香郡的业主张阿姨，孩子们都不在身边，什么事情都需要老两口自己处理，小到买水、买电，大到生病看医，有很多的不便。因此，物业工作人员对老两口的生活也是照顾有加。

张阿姨腿脚不好，有一次下楼遛弯摔了一跤，无法行动，物业人员得知后，先是赶来用棉被给张阿姨盖好，避免着凉。救护车到达后，几个小伙子把阿姨抬上车，到了医院后物业人员又忙前忙后帮忙挂号看病。阿姨出院后，定期还要去医院复诊，也都是物业人员帮忙背上、背下，直到张阿姨恢复健康。

张阿姨对物业的工作人员尤其感激，说他们比孩子还要亲，还经常送去亲手做的美食。张阿姨说，住在旭辉的小区里，真的太幸福了。

起风了，我送您回家

天津旭辉御府84号楼的陈老，行动有些不便，常常会坐轮椅到运动小广场上晒太阳。今年4月的一个傍晚，天气突变，小雨顷刻间伴随着大风而来，眼看暴雨就要来了，他尝试杵着拐走向轮椅，可是风太大无法站稳，只能坐下等待求助，恰好有个孩子路过，小朋友立即请来了物业人员。

秩序队长赵利乐接到前台电话后，立刻带着主管徐岩峰奔赴现场，赶到现场的时候，陈老的衣服已被雨打湿。

“老先生，我们送您回家！”简单的一句话，尽显关怀的力量。

赵利乐和徐岩峰扶着老人坐上轮椅，加快脚步，边走还边用身体为老人挡雨，直至将老人送到家中。

临走，徐岩峰递给陈老一张纸条，“这是我的电话，您以后有任何事都可以直接联系我！”

急你所急，想你所想

4月5日，旭辉澜郡的物业前台接到12号楼的业主报事，因前一天的大风天气，阁楼瓦片脱落，业主很是着急，怕赶上雨天引起渗漏，也怕持续大风将其他瓦片刮落，造成安全隐患。

客服经理樊喜艳接到反馈后马上入户，查看情况并安抚业主情绪，同时积极联系工程主管李东岩，几个工程师傅多次到楼顶查看细节。待瓦片库存协调到位后，以最快的速度进行了修复，解决了业主的燃眉之急。

据了解，业主是一个人在家带孩子的老人，物业人员的陪伴和及时处理，无疑是最贴心的帮助，事后老人特意送来锦旗表示感谢。

旭辉对住区中的老年业主，会加倍守护，无论是故障报修，还是生活困难，都会非常重视。哪怕是楼梯扶手上的一颗螺丝，都是旭辉永升服务工作人员不会忽视的。除了生活服务之外，旭辉还针对老年业主，组织丰富多彩的社团活动。对旭辉来说，营造一份美好的生活，一份心悦的归属感才是一个有温度的社区家园。