福州龙湖 | 坚守服务质量,龙湖智慧服务持续升级

来源：房产装修家居资讯时间：2020-04-20 08:02

龙湖以享誉行业内外的服务品质而受到广泛关注。自入榕城以来，龙湖深入布局，深耕细作，以超于标准的服务品质与丰富的服务项目，不断拓宽服务边界。

深耕科技,龙湖质量助推物业新升级

1997年,龙湖物业开启了“善待你一生”的专业化物业服务之路,依托时代的发展及20余年的服务经验,龙湖创新引进科技力量,赋能物业领域。龙湖智慧服务深刻洞察客户需求与前沿发展趋势,研发并升级了智能硬件设备。从保障园区安全运营的FM&RBA监管系统到便捷的员工&业主APP、集成指挥中心,这些更有利于业主生活的智能化服务,也已经成为龙湖物业的全价值链解决方案,为更多社区及物业公司提供了高质量服务。由龙湖物业到龙湖智慧服务的更新换代恰恰体现了历久弥新的龙湖质量。

深化标准,龙湖质量打造行业新未来

秉承业主至上原则,龙湖物业历经了8次服务标准升级,发布了覆盖7个专业全流程的近3000条管理标准。这些龙湖式军规铸就了龙湖式幸福,也让龙湖质量定义了物业标准,塑造了行业标杆。在2018年4月龙湖智慧服务承办的第四届品质住宅管理发展论坛上,龙湖智慧服务便组织联盟企业深入研讨总结了品质住宅业态管理服务的宝贵经验,再次探索物业管理未来发展的新路径。

此外,龙湖智慧服务还联合了包括雅生活、保利物业等25家品质住宅物业管理企业联盟代表,发布了《品质住宅物业管理企业联盟诚信服务公约》,倡导“以人为本、业主至上”的行业风尚。该公约对物业服务企业的社区设施设备维护、安防管理、宜居生态等方面做出了明确的约定及指导,对行业发展极具指导意义。