郑州孔雀城,用尊崇体验创造美好生活

来源：房产装修家居资讯时间：2020-10-21 13:59

评判一个住宅是否优质，除却以建筑这种直观的产品诠释，更可贵的是其内在专业化、精细化、人性化的物业服务，将业主置于尊崇之上，为居住者营造并保持安全、舒适、和谐的环境和氛围，探寻更多生活尊境的感官体验。

郑州孔雀城，便是一个内外兼修的人居范本，不仅在于精工智造的产品，更在于和幸福基业物业共同提升居住品质，一起浸润每一个生活细节的至臻服务。

幸福基业物业，专注美好生活

幸福基业物业，21载风华，秉承“服务产业新城，创造客户价值”为使命，谨记自己的责任，为业主提供充满人文关怀的服务，实现服务改善生活的目的，凭借规范化运作和专业话管理，荣获“2020中国物业服务百强企业榜”第11名，深受广大业主的喜爱和青睐。（数据来源：幸福基业物业官网）

目前，公司业务已涵盖住宅物业、商业物业、工业物业等产品类型，管理布局已达13省40市72区域，服务产业新城50余座，120余家产业园区，1100余家入住企业，服务业主超30万人，是中国物业管理行业的标杆企业之一。（数据来源：幸福基业物业官网）

人性服务，宾至如归般尊崇

作为一个服务机构，物业所提供的服务往往是评判其团队专业性，保障小区品质的关键，这也要求了服务执行者的专业性必须达到要求。对此幸福基业物业凭借锤炼的品牌、人才管理模式、资金以及客户资源优势，不断引入先进物业管理理念，打造比肩国际的专业团队和系统贴心的服务体系。

虽然物业表面上看似都是琐事、小事，但在前期筹备中，郑州孔雀城物业团队就已把所有流程精细化，仅迎客一项，就涉及安保、客服等多位人员。“从门头迎宾引到至停车区域，进入营销中心后，客服配合销售做营销接待，送上季节性饮品，让客户感受到宾至如归的幸福感！

全心全意，服务为第一要素

见微知著，由小见大。对于郑州孔雀城物业团队而言，做好工作没有什么诀窍，全心全意、设身处地的为客户服务才是第一要素，而这一点，从服务细节就能看出端倪。

案场物业人员有一整套的行为规范，接电话必须在三声响之内接听、茶水的温度要保持在七十度左右，不能太烫或太凉，应浓淡适中，而且沏入茶杯（碗）七分满，此外就如简单的走路，我们都是靠着客户右边，方便随时服务……当点滴细节已成为习惯，郑州孔雀城物业服务的优秀，已成必然。

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