《中国旅游景区欢乐指数》发布

10月20-21日，由国家发展改革委作为指导单位，国务院参事室、中华文化促进会、华侨城集团共同主办，以“新型城镇化与康旅产业”为主题的第五届安仁论坛在成都安仁古镇盛大举行。本次活动媒体支持为搜狐焦点狐椒文旅、凤凰网、新浪财经、今日头条。

本届论坛在“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”背景下，站稳“以新型城镇化带动投资和消费需求”的定位，以“两山”理论、乡村振兴等战略为指导，聚焦康旅产业对于推进新型城镇化的作用与意义。

深圳华侨城创新研究院有限公司副总经理、华侨城集团有限公司创新研究院副院长边界参加了本次论坛，并发布了《中国旅游景区欢乐指数》。

边界表示，随着信息技术的发展和商业模式的变革，大数据、云计算、人工智能、区块链等基础技术逐步成熟，数字化发展成为重要的趋势。文化和旅游产业作为幸福产业的代表，是体现人民生活水平提高的重要行业，我们更要主动的拥抱数字时代，加快数字化转型，欢乐指数便是基于大数据开发的数字产品，是中国首创的旅游景区评价指数体系。

我国现在有4万多个景区，景区的评价体系经历了从单一纬度到多个纬度的变化，评价纬度现在已经越来越综合，越来越成熟，随着我国移动互联网的快速发展，景区评价现在已经进入了游客主权时代。景区好不好玩，游客说了算，游客们在线上平台购买了门票，留下了评论，对这些海量的数据运用数学的模型进行科学的计量、分析，就产生了欢乐指数。

那么什么是欢乐指数呢？

欢乐指数是基于游客综合体验的评价数据，对于海量大数据进行识别，转化为可以量化的指数，将抽象的情绪、感受、体验转变成直观可视、可测量的指数。具体到某一个景区，一般是选取某个时段该景区的评论大数据，从11个一级纬度和57个二级指标对景区进行全方位立体式的分析和评价。通过算法模型，进行计量呈现成为景区的欢乐指数。

欢乐指数对于旅游市场有着深远的意义，对行业而言，从游客端对旅游景区自下而上的评价方式，能够精准、客观的反映游客对景区的偏好和综合体验，并可以基于同类的城市、同类景区等更多纬度进行旅游测评。

对于游客而言，可以精准的了解其他游客对旅游景区的体验，快速的选择旅游目的地。对于景区来说，就可以根据旅游景区在不同时期的市场反馈效果，实时的调整经营策略，进一步助力景区服务品质和运营效能的提升。

我们已经发布了2019的年度报告，从今年五一开始每个月发布月度报告以及各类专题报告，每期报告我们会对全国的旅游景区欢乐指数进行排名，并且进行科学严谨、公平公正的分析和研究。

欢乐指数是基于大数据和人工智能的研究模式，从游客行为数据、决策数据、交易数据、产业宏观数据等多个纬度，通过科学算法、计量景区的受欢迎程度和游客满意度，洞悉景区发展新动向、新趋势、新特征和游客的新需求，树立行业风向标，可以说哪里最好玩，欢乐指数告诉你，它已经成为了中国旅游景区管理品质的晴雨表。

目前，欢乐指数已经获得了多项的成就，其核心算法已经申请了国家发明专利，并且荣获2019年华侨城创想奖，今年成功入选了2020年中国国际服务贸易交易会，现在欢乐指数正式被收录为百度百科、搜狗百科的词条，同时也受到了包括新华社、央视网、凤凰网等多家境内外主流媒体的发布和报道，百度的搜索峰值已经达到2730万人。

欢乐指数是华侨城集团数字化转型的一次有益尝试，为我国旅游行业开拓了景区数字化综合评价的先河，未来中国旅游景区协会和华侨城创新研究院将会更加紧密合作，继续深入推进欢乐指数的研究，进一步深挖旅游大数据所蕴藏的内在价值，推动旅游行业的数字化创新与转型。

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