中国燃气中燃宝赵强：以科技创新为核心 升级国人厨卫生活品质

2020，中国燃气具行业迎来历史性拐点，步入新的转折和整合期。燃气具企业普遍面临着增速放缓、渠道多元化、跨界分羹等多重考验，同时科技创新和消费升级也让企业驶进了新赛道，变革中的产业挑战与机遇并存。

在此背景下，10月15日，中国五金制品协会燃气具分会联动优居、腾讯家居|贝壳、天猫等权威机构和平台，将于杭州举办“聚势未来 智燃生活”2020燃气具品牌峰会暨天猫双十一厨热购物季，围绕产业、技术和用户等维度展开探讨，开启行业发展新征程。

在此次峰会上，中国燃气中燃宝凭借在壁挂炉领域优异的表现、可靠的品质和成熟的技术，一举斩获“2020年度中国燃气具行业十大品牌(壁挂炉)”荣誉称号。活动现场，腾讯家居记者与中国燃气中燃宝电气（深圳）有限公司厨电业务部副总经理赵强进行深度对话，以下为采访实录：

中国燃气中燃宝电气（深圳）有限公司厨电业务部副总经理 赵强

【腾讯家居】：随着消费升级的变化，消费者对厨卫产品也提出了更高的要求，您认为燃气具的创新升级给用户的品质生活带来哪些改变？

【赵强】：近年来，随着消费升级的需求，国人对美好生活的向往，消费者对燃气具产品的要求也逐步升高，不仅仅是洗个热水澡、把饭做好那么简单，享受舒适、健康、安全的家庭热水环境，满足各式烹饪要求且又兼具智能的灶具产品，越来越受到市场的欢迎。在日新月异的燃气具领域，中国燃气中燃宝将始终以用户的痛点和需求作为驱动力，为千家万户提供真正适合的品质厨房生活，不断完善产业布局，并致力于打造安全燃气具领导品牌，为人们带来幸福的厨房体验。

【腾讯家居】：激烈的市场竞争使市场出现一些伪劣产品，市场价格混乱等问题，您如何看待这样的现象？

【赵强】：现在，社会上涌现了很多伪劣的厨电产品，造成的人员伤亡和财产损失，实在令人痛心。

这不仅降低用户对厨电产品的信心，也影响整个厨电行业的正常经营。中燃宝作为行业信誉度较高的企业，始终坚持以用户为中心，严格把控产品质量关口，确保输送到用户端的产品都是经得起用户的考验。未来，中燃宝也将加强产品技术创新，根据用户需求不断升级产品功能，提升产品质量。同时，也将加强供应链方面的建设，降低企业成本，以提升企业的核心竞争力，让产品更有竞争力，更好地服务每一位用户。

【腾讯家居】：您怎么看待今年行业的发展现状和格局？行业有哪些新趋势值得关注？

【赵强】：受今年疫情的影响，人们的生活常态和消费结构都发生了很大的变化，更多家庭开始关注健康的产品和生活方式，推动了整个厨电行业的多元化、健康化发展。面对现在机遇与挑战并存的厨卫市场，中燃宝坚持以用户需求为导向，持续优化灶具、烟机等传统厨电产品的功能技术，并重点推动壁挂炉产品的创新发展。在中国，冬季取暖的方式较为单一落后，北方依靠煤炭取暖对空气质量以及身体健康都影响较大, 而南方以湿冷天气为主，取暖更是困难。加上疫情期间，面对长期居家的生活，让很多人突然意识到一个舒适的居住环境能够有效舒缓低落的情绪。壁挂炉作为一种当代新兴供热设备，具有灵活的采暖热水双功能，其功能远超普通的热水器，是公认最舒适的采暖方式。中燃宝始终走在壁挂炉产品行业的前端，将加大在壁挂炉产品技术方面的投入，为广大用户提供更多优质健康的产品。

【腾讯家居】：针对新一代消费者需求，贵司的壁挂炉做出哪些创新升级，有哪些亮点？

【赵强】：中燃宝以追求创新、持续进步的服务理念，通过创新产品技术，升级产品功能，目前已拥有王者、工匠和大师3大系列的壁挂炉产品可供用户选购。今年推出的大师系列B501壁挂炉，功率涵盖24KW、38KW、32KW，拥有APP远程操控、低分贝静音运行、72重安全防护、分段智能燃烧，水压智能报警等多种功能，实现用户回家路上提前预约，到家即能感受全屋暖气、舒适热水的极致享受。

【腾讯家居】：您认为中国燃气中燃宝产品在这个行业最大的优势是什么呢？

【赵强】： 中燃宝作为中国燃气集团旗下的子公司，拥有5大优势：

专业化定制服务：中燃宝拥有专业的运营团队和研发设计队伍，在产品技术、方案设计、安装调试等方面都具备核心竞争力。可根据用户需求定制一对一服务。

一站式服务体验：中燃宝坚持以用户至上原则，为用户提供方案设计、产品选购、工程施工、安装调试和售后维护、入户安检等一站式服务。

专注于精工品质：中燃宝拥有自主研发的产品基地以及专业检测的科研中心，旗下产品均通过多种专业检测确保每次出品均是精工品质。

雄厚的技术积累：中燃集团的燃气热泵技术、水力平衡调节、物联网平台控制等技术均列国内前端。并以互联网5G技术优势，创新发展壁挂炉及其他产品技术，为用户提供多种需求的优质产品。

全方位售后服务： 中燃集团建立了7X24小时客户服务中心和“中燃慧生活”生活服务APP，承担业主设备报修、问题投诉、业务咨询、定期上门回访、厨房家电等服务，随时满足用户的各种需求。

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