陕西西安负责人陈秋鸿:始于颜值 忠于品质
【新浪记者】:各位观众朋友大家好,我是新浪家居软装媒体事业部的记者黄玉。我现在所在的位置是“乘风破浪,聚势领航”2020伊伊布舍第八届软装时尚峰会与经营思维总裁班的现场。非常荣幸能够邀请到伊伊布舍陕西西安店的负责人陈秋鸿女士接受今天的采访,陈女士您好,今年是伊伊布舍成立15周年,您跟伊伊布舍一起走过多少年了?合作过程中最大的收获是什么?
【陈秋鸿】:我做伊伊布舍有11年了,那一年我去参加深圳展会,在那个时候初识了伊伊布舍,后来就一直跟它合作。其实我们跟伊伊布舍结缘也是始于它整个展厅的颜值,我觉得它的色彩,还有整体空间氛围的打造,在那个时候真的是独树一帜。当时,我就觉得伊伊布舍是一个潜力股,所以我们当下就跟它合作了。跟伊伊布舍合作这么长时间,我觉得最让我感动的就是它能够给予我们很多东西,不仅在授人以鱼,同时在授人以渔。第一,公司那边会根据当下的环境及未来的趋势去给予我们一些建议、帮助和培训。第二,我觉得伊伊布舍的客服团队服务特别贴心,尤其在处理事情上面,非常及时和到位,这一点我觉得是让我们非常省心的。最后就是伊伊布舍整个公司品牌的运营,我觉得是其他的品牌达不到的,所以我觉得伊伊布舍通过自己的能力发展到今天真的不负所望。
【新浪记者】:整体软装这些概念您可能也不陌生,其实这些概念,伊伊布舍在很多年前就已经提出并开始落实了,那么您是如何评价的?
【陈秋鸿】:这几年,整个行业一直在说整体空间、整体软装,类似这样的口号,但是伊伊布舍早已经走在行业前端了,因此我们跟随着伊伊布舍的脚步,也是比同行业的人走得更超前一点。我们接触伊伊布舍产品之初,它给我们传达地不只是在卖一块布了,而是打造空间整体的附加值。现在尤其是80后、90后的消费群体,他们是比较注重颜值的,像是我们的展厅是由伊伊布舍公司打造的,每当客户到我们展厅的时候都会惊艳到,与别家相比觉得我们店的整体空间氛围打造的最好。
【新浪记者】:受到疫情影响,很多门店都已经是关门倒闭的状态了。但是我们了解到,伊伊布舍的经销商今年没有听说任何的困难,业绩反而比去年做得更好了,您觉得为什么我们能够在这样一个特殊时期做出这样的成绩呢?
【陈秋鸿】:我认为就是定位以及对于品牌的选择。现在是疫情时代,大家都说整个环境是不太好,但是其实市场是有需求的,只是说模式变了而已。人家都说生意难做,但是今年我却又开了一个伊伊布舍的加盟店,所以我觉得并不是在说,关键在于人怎么做。你选择的品牌就决定了你的定位。面对消费者,你要思考想抓住哪一类的人群,还有一点就是伊伊布舍会考虑疫情时代的当下,采取抖音线上推广的策略,这是我们经销商所做不到的,它线上推广,我们线下成交,这样的话,两条腿齐步前进,双管齐下。所以我觉得伊伊布舍能够想客户之所想,很多当下的痛点它能预想到,并且会提前给予我们一定的帮助。
【新浪记者】:您作为我们伊伊布舍的优秀经销商代表,也是想向您请教一下,您平时在管理经营门店的时候有没有一些特别的经验分享给大家?
【陈秋鸿】:我平常比较注重团队管理,看重员工专业上的培训,因为现在这个时代不像以前,你可能只要能说、会销售就行,现在的竞争更加厉害,它对你的专业方面会有更高的要求,你必须要不断提高。以前你可能耍耍嘴皮子就可以了,但是现在的客户了解这些东西的渠道多了,很多客户甚至比我们更懂,你如果不专业的话是不行的,所以我觉得在员工专业的培训上一定要加强。
【新浪记者】:非常开心您能够接受我们的采访,也祝愿未来您的门店业绩越来越好,谢谢!
【陈秋鸿】:谢谢!
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