保定市公安交警支队推智慧车管系统 市民足不出户可办理多项业务

10月13日，记者从“智慧车管所服务系统功能介绍”新闻发布会获悉，保定在全省先行先试，利用互联网+、大数据计算、人脸识别等技术手段，于2020年9月份正式建成“智慧车管服务系统”，其中“微信驾驶人自助体检”“智慧检车”两大功能，在全国属首创。

李昂 摄

据介绍，这套系统按照省公安厅《智慧交管总体方案（2019-2021）》《河北省建设“三化”车管所指导意见》以及《车辆管理所等级评定方法和标准》有关要求进行设计并建成的，充分体现出智能便民的特点。“警医邮·家”功能，群众可享受机动车补换牌证、驾驶人期满换证等20项车驾管服务。“自助体检”功能，邮政工作人员利用“上门采集”功能模块，对群众体检项目全程分段录像，医院医生后台远程审核。

“智慧导办”功能，可实时推送全流程业务信息，直到业务办理完毕。“智慧查询功能”整合所有业务办理信息和业务网点的信息。“业务预约”功能，群众可预约业务，预约数据写入网点的排队叫号系统。“绿色通道”功能，车管所安排专人对接企业，解决企业遇到的实际困难。“语音服务”功能，通过语音、语义的分析，回答各类业务“疑难杂症”。

对于线下，到现场办理业务的群众，可通过“智慧分布索引”“智慧导办仪”“智慧显示屏”进行操作。查验区域建设了桥架式的智能引导屏，车辆按照导向进入不同待检通道，实现了闭环式管理。群众驶入智慧查验通道的固定停车扫码区域后，扫描生成的动态二维码，道闸开启，车辆完成查验后道闸自动放行，打造了一个全封闭的查验区域。

目前，通过微信小程序进行实人认证的人数已达到12万余人。通过“语音服务”功能咨询各类车驾管业务问题达到26852条。通过“警医邮·家”功能预约办理车驾管业务300余笔。通过“智慧查验”功能，查验各类机动车达到了2000余辆。通过“绿色通道”功能，为10余家企业，提供了500余笔车驾管业务服务。

李昂 摄

答记者问

问题一：如何能够体验微信小程序上“智慧车管所”的各项服务功能？

市交警支队车管所所长白霄：

保定公安交警倾心为群众打造微信端的“智慧车管所”，可以为您提供终身全定制车驾管服务。成为实人认证用户，我们会在30天、7天、有效期当天三个时间段，为您推送验车、换证的专属服务，接收第一手的各类交管业务资讯信息，同时还会享受微信端提供的各类服务。

那如何享受到这样的服务呢，您只需要动动手，完成“实人认证”即可。

一共有三种方式进入程序：

第一种方式：关注“保定交警”微信公众号，点击右下角“更多”进入“智慧车管所”。第二种方式：扫描微信小程序二维码进入“智慧车管所”。

第三种：利用微信搜索“智慧车管服务”小程序。

通过以上三种方式进入微信小程序后，点击下方的“实人认证”服务功能，按照操作提示，30秒即可完成认证。

问题二：请问群众宅在家中，能办理哪些车驾管业务？

市交警支队车管所所长白霄：

微信的受众越来越广泛，已经成为群众生活中必要的社交工具，为此我们在微信公众号上开发了“警医邮·家”服务模块，群众可以宅在家中，享受机动车补换牌证、抵押登记、申领免检标志、临时号牌核发，驾驶人期满换证、提交身体条件证明等20项车驾管服务。点击“警医邮·家”服务模块，填写好个人的信息和需要办理的业务种类，提交后，邮政工作人员将上门提供相关服务。

问题三：请问怎样能实现自己在家中自助办理驾驶人体检业务？

市交警支队车管所所长白霄：

目前，群众在办理期满换证业务的时候，需要到医院、车管所或者邮政网点现场进行体检，来回往返，非常不方便，为此，我们研发了基于手机客户端的“体检工具”模块，将体检医院直接搬到了群众的手机上，打通了服务群众的最后一公里。需要办理业务的群众，可以通过微信小程序中的“体检程序”功能模块，自助完成身高、视力、辩色力、听力以及四肢等体检项目。同时为了确保驾驶人体检的真实有效，上门服务的邮政工作人员利用微信小程序“上门采集”功能模块全程的分段采集体检视频影像，实时传输到医院，由医院的医生后台远程审核，这种体检方式在全国属首创。

目前暂时提供保定主城区二环内的上门服务。

来源：保定晚报公众号

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