购买老板电器未让发货却显示签收,商家回应店里换老板了!

来源：房产装修家居资讯时间：2020-10-09 15:57

近日有媒体爆料，一女子在老板电器购买了家具，结果还没送货就显示签收了，事后找到商家，发现货已经没了，那么货到底去哪里了呢。

装修前买家具，装修完还未送上门

2018年年底，张女士在老板电器购买了一套烟机灶，由于当时家里还在装修，所以张女士就没有让商家立即送货。今年十月份家里装修结束，张女士通过电话联系商家上门派送，结果对方告诉她，这笔单子系统已经显示签收了，可是实际上张女士并没有收到货。

记者介入，等待答复

为了了解事情的来龙去脉，记者跟随张女士来到老板电器。老板电器的工作人员告诉记者，在系统上张女士的单子已经显示签收了，签收时间是在去年3月25日。

对此张女士表示，她从头到尾都没有收到到货。此前她曾打电话到郑州售后，但对方也一直在推脱，现在她都已经装修完开始住了，结果烟机灶还没装上。

对于张女士的说法，老板电器的工作人员表示，系统确实是显示签收了，具体的情况他也不清楚。

随后老板电器的负责人赶到现场，她告诉记者，通常系统显示签收，那么他们就会有师傅从仓库里将货提出来。之后师傅上门安装，就会将客户手中的红色票据收取回来，但不知道为什么张女士手中的票据并未收回来。

随后负责人电话联系上级，得知这位安装烟机灶的师傅已经离职一年了，也就是说在送完张女士的货后他就离职了。负责人告诉记者，货没的原因有很多，也有可能是安装师傅在弄虚作假。针对此事，她一定会在三天内给张女士一个满意的答复。