烟台兴北居装饰:不卖产品,只给客户最好的解决方案
对于很多人来说,装修是大事,选择拥有品质保障经验的装饰公司,远比选择价格便宜的装饰公司要靠谱的多。但是长期以来“价格战”都被装修公司认为是赢得市场的先机,慢慢的随着消费者装修需求的变化以及装修材料价格的透明化,价格已经不是装修公司抢占市场的利器。装修公司的价格体系也趋于透明化,接下来我们就走进烟台这家老牌家装企业-烟台兴北居装饰。从公司曲永乐总经理口中了解这家成立17年的企业。
烟台兴北居装饰,是烟台最早成立的装饰公司之一。2004年,烟台的装修市场火热,人们对于家庭装饰认知度较低,用专业的装修公司施工成为当时那个年代最好的选择,兴北居装饰也正是那时在烟台立足,成为万千业主赞誉的对象。随之时间的一步步推移,2008年开始,家装市场骤然降温。大大小小的装修公司如雨后春笋般出现,给整个行业还带了不大不小的冲击。
从那时起,行业也就出现了竞争,甚至出现了相互抄袭、挖角。兴北居装饰在此时仍然坚守那份初心-做一家值得百姓信赖的装饰企业。稳扎稳打、工艺可靠成了曲总经常在公司会议上提出的核心思想,不去过度营销、不做价格噱头。那几年兴北居装饰被昙花一现的公司冲击的实在强烈,每年的年终总结上,曲总总是以业绩稳定来鼓舞员工,殊不知,“稳定”二字在那几年是老牌装企最难实现的目标。
经历过市场的冲击,曲总开始反思求变,始终以服务好业主为目标,在施工工艺、客户服务、质量监督方面做出改变。不惜成本培养了一批能独当一面的家装设计师和工程主管。承诺工程不转包、并与烟台电视台合作进行工程全程监督。
深耕环保家装17年,兴北居装饰给港城业主交出了一份满意的答卷,企业多次得到烟台市建设局表彰,连续多年被评为烟台市十佳装饰企业。17年来,不少红极一时的企业跌入低谷,众多眼比天高的舵手连战连败。与此形成强烈反差的是,闷声不语的兴北居,年均增长率保持在15%左右,近3年更是超过20%。
最后,兴北居装饰总经理曲永乐说:“随着80/90后成为主力消费群体,省时、省心、省事的懒人经济盛行,全屋整装会成为行业的发展趋势,因为整装可以满足消费者拎包入住的一站式家装需求,它能把复杂的家装程序简单化、便捷化和高效化。特别是烟台地区的消费者很期待这样化整为零、模块化高品质的家居家装服务,我们会不断的完善,我们不卖产品,我们只给客户最好的解决方案”。
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