万科翡翠华章,用行动温暖万家幸福

万科翡翠华章大大提高对社区防疫、出入信息掌握的精细度，提升管理效率、降低成本，通过量化每一个服务动作，让业主实时感觉到温暖的存在的同时，万科翡翠华章物业反思总结，防疫的核心竞争力总结为三点：“一是业主，二是科技，三是人文。”业主是所有服务的对象，科技和人文才是万科翡翠华章提高服务质量，保障高效防疫的重要标签。

万科翡翠华章认为从现实生活出发的关怀才更有温度，从华章业主不同的生活场景出发，进行全方面的细节防护，落实到每一个华章业主的健康守护上。

用爱筑起生活的防线

家是我们呆的最久的地方了，华章独立电梯厅设置智能新风系统，加强空气净化，让你安心回家，将华章暖心礼包放在玄关，成为进入家门的第一道清洁门槛，进门前拿出喷雾消毒液，将病菌留在门外。华章方正的户型，面宽和进深比例合理，阳光也能照入室内，杀菌消毒。华章竭力守护爱家，让生活多一份安心与从容。

防控实行过程中，考虑到业主的实际需求，万科物业还推出诸多人性化举措，例如，设置外卖快递存放点、启动友邻市集线上商城，为居家隔离的业主提供家庭垃圾特殊处理、日常生活物资代购跑腿服务、多个渠道面向业主即时公布疫情消息等等。

感恩于心、践诺于行

华章都市菁英的客户圈层面临复工复产，防护均是消耗品，为此万科本着一份社会责任和国匠担当，通过一份精心挑选优质组合的防疫大礼包，向华章业主传递无微不至的人文关怀，用爱筑起一道生活的防线，让温暖沁入人心，打造健康生活华章。

外面生机勃勃，春天真的来了~家里的孩子也憋不住了，唧唧喳喳也想出去，或踏春、或野餐、或放风筝，此时千万要注意个人防护，寻一片空旷好景，拿出华章暖心礼包，给调皮的孩子戴上口罩，用酒精擦拭公园座椅，用免洗凝胶勤清洁双手，华章的守护时刻都在。

将温暖注入服务细节

万科始终关注服务中的“连接”与“共生”概念。“和”是相应，“合”是结果，“和合”是仁心，是强调差异下的共生、共存。便是在这万物和合的理念中，万科物业一路锐意蜕变、坚守口碑，成为了领跑行业十年的标杆企业。

及时全方位的社区防控工作得到了业主的广泛肯定，疫情期间每每网络中有物业相关话题时，常有万科业主自发参与讨论并夸奖物业表现。对于万科翡翠华章来说，所有业主的肯定与认可都值得我们全力以赴，所有业主的阖家平安都是我们为之努力的目标，所有业主的支持与信赖都是我们不懈前行的动力。 

后疫情防控阶段，我们怀抱着坚定的信念，尽最大努力传递温暖，守护您与家人的健康。万科翡翠华章坚持不忘初心，以万物和合为己任，用美好空间来服务城市，让华章业主真实感受到尊享的暖心服务之美好。

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