{物业篇}温泉新都孔雀城 品质服务为美好而来

随着生活品质的提升，人们在追寻环境的繁华与繁花之后，也在追寻精神方面的富足。而客户服务中心，作为一个楼盘的软实力，也越来越被人所看重。因为一个好的售后服务，能够提供更温馨的居家生活体验，对业主的生活品质无疑是锦上添花的加持。

及时周到优质创新  全心全意为业主服务

服务现品质 细节见诚心

1.在这个非常时期，幸福基金物业工作人员始终坚守在工作岗位上，每天工作人员都会定时对社区的生活垃圾站、公共区域逐一进行清理消毒，尽最大努力来守护我们的家园，让我们业主住的安心，住的放心！

2.非常时期，众多业主为了自己和家人的安全，很少出门，生活必需品快要用完才出门采买！幸福基金物业的工作人员贴心的为业主送来米和油，患难见真情物业服务好，温泉新都孔雀城住着让您放心，家人安心！

3.特殊时期孔雀城业主一直在家不敢出门，温泉新都孔雀城小区幸福基金物业主动上门为业主及家人测量体温，细心询问生活上有没有需要帮忙的地方！一声问候暖人心，贴心物业服务只为更专业！

孔雀城客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径，建立透明化的沟通桥梁客服人员，与业主保持充分沟通，了解业主需求，以业主需求为工作出发点。主动帮忙照看小朋友，给客户家小孩整理头发，举手之劳些许小事可以看出客服人员的热心；保安人员烈日之下为业主家宝宝撑伞，贴心之举令人感动；在户外用石子摆出当日天气情况，微末细节可见用心；而帮客户照看宠物、甚至手推助力客户的车启动等精诚所至让人难以忘怀；如果说前面的热心、贴心、细心、诚心是孔雀城客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围，那修剪尖角绿植避免伤到客户和及时为客户寻找归还丢失的包等举动则是设身处地的为了业主能够安心置业，相信客户和我们的客服人员都会将此铭刻于心。一位客户，一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成孔雀城示范区一道道美丽的风景线。

温泉新都孔雀城客服中心，是在项目交付前期入住社区，专业负责房屋交付、房屋保养、维保期内业主报修，客户关怀及投诉等与生活居住相关的服务部门，为业主提供便捷、高效、优质的居家服务，地产客服全体人员将全心全力竭诚为您服务！

孔雀城客户服务部以周到、细致的服务，不仅极大提升了整个社区的居住体验，也对房子未来价值的提升有着重要影响。

温泉新都孔雀城客户服务中心，各大区域配备了专职客户接待、专业维修工程师，客户关系等各工作人员。打通、整合各个部门的资源，业主如有“维保期内的户内维修”问题，可直接联系“客户服务中心”，所有的业主，所有维修的需求，将由客服中心专人负责对接。

在温泉新都孔雀城的任何项目、任意工作一线，面对业主和客户时是微笑和贴心的服务；而在企业内部，却是严格管理和要求——快、准、精。

按照维保工作的标准动作，提升维保工人形象，增强维保服务意识，提高维保工作的客户满意度，温泉新都孔雀城客户服务中心竭诚为您服务！

温泉新都孔雀城客服中心，将坚持“全心全意全为您”服务理念，为您提供高效、便捷、优质维保服务。

对于很多人来说，买房子不单只是买一个固定资产，更多的是享受在这个房子里面能够享受到的服务，所以一个社区的客户服务应该是买房时重要考虑因素。寸心诚意，点滴尽致，孔雀城用心关怀业主的每一件小事，所以才能做到让业主满意加惊喜。一直以来，孔雀城都秉承着全心全意为业主服务的宗旨，贯彻热心、贴心、细心、诚心、安心的服务理念，坚持及时、周到、优质、创新的质量方针，以实际行动打响用心服务、服务周到的口号。

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