设计荐 | 侯润华:后疫情时期设计新观

来源：房产装修家居资讯时间：2020-04-17 09:12

设计提升思维，重塑品质生活。搜狐焦点家居联手设计荐（shejijian）推出【设计荐】专栏，寻别致生活物品，学优秀设计案例，思独到设计观点，一起为家的美好生活而努力。

在一次行业交流中，一位前辈说过一段话，与大家分享：“国家的发展是思想的进步。任何一个行业在社会中的贡献，莫过于从业者的思维。作为时代洪流中的我们，能做些什么？为社会、为行业、为设计做些什么？希望，我们可以做些什么”。

侯润华

理性面对疫情：调整心态合理安排

2020年的开年很魔幻，一时间全球集齐了很多天灾人祸，令人忍不住思考：2020年，我们应该用什么全新的态度面对？我们对未来唯一能够确定的：是不确定。需要我们充满希望、做好准备，以适应和迎接所有的不确定。

这场疫情，几乎没有人不受到影响。就拿我来说吧，曾经以为生活就是岁月静好、春暖花开，就是车水马龙、人来人往，就是见不完的客户、做不完的设计、跑不完的工地……突然面对来势汹汹的疫情，刚开始其实并没有在意，感觉离我很遥远，直到自己的生活逐渐被医疗用品、封城、断路、关店、禁足、网课、直播……等一些匪夷所思却又真真切切的东西逐渐填满，才觉得挺严重的。于是想起《流浪地球》的一段台词：“最初，没有人在意这场灾难，这不过是一场山火，一次旱灾，一个物种的灭绝，一座城市的消失。直到这场灾难和每个人息息相关。”

宅家期间在家娱乐

从没想过自己会亲身经历这么一段不一样的时光——不过也特别感动！感动挺身而出的医务人员，感动星夜驰援的医疗救助，感动默默坚守的志愿者，感动不眠不休的建筑工人，还有更多居家隔离的普通人……大家添火不添乱，让人很感动。再和国外一些相关的防控一比，生活在这样一个国家、一个时代，的确感到很庆幸，大家万众一心、抱团过冬，使疫情得到了卓有成效的控制。现在逐步复工复产了，希望大家珍惜生活，希望患者早日康复，希望我们早日战胜疫情！

疫情期间，关于设计的相关思考

这段时间，对工作也做了很多思考：关于居住、关于商业，关于文化。

首先，是私宅方面的设计

这次疫情，各地严格的隔离封控措施，让我们的时间回归到家里、重心回归到家里，也让我们对家的定义有了全新的认识。足不出户的日子，如何饮食起居，考验着每个人的心态，更考验设计工作者前期的工作。

一位撰稿人，她平时在家写稿，一天三顿饭都是点外卖，自家的厨房从来不开火。疫情爆发后，习惯点外卖的她，开始跟着抖音学做饭，做出了人生中第一份网红油条，没想到口感居然很赞。现在，她的手艺越来越好，做出的东西色香味俱全。一场疫情让冰冷的厨房，从此热气腾腾，充满了人间幸福的烟火味道。

一位跑步爱好者，宅在家也不忘锻炼身体，围着房间里的两张床跑步。一圈跑下来有8米，他跑了50公里，足足绕了6250圈……

抛开客观原因，面对这些使用场景，设计者是否在前期设计过程中考虑到了这些因素？我开始从自己反思，从10年前做的第一个项目思考，想象用户在这样的家里，正在怎样生活？

私宅设计作品

用户视角：需要怎样的家？

定制自我主张，我们服务的用户视野、信息维度在变化。手机网络APP，人人都是自媒体；5G、AI、大数据，获取信息不费力。传统形态的认知被颠覆，新的需求在不断增长，从美学屈于功能、价格屈于质量，转变为以品质和功能为导向、美学与价值兼顾。疫情之后，用户的需求点可能会再次提升，去风格化，回归本质、寻找本心、安放灵魂，增加更多可能性，更生动有趣且具有艺术气质，在漫长的人间烟火气里找到追求的理想生活。

设计者视角：能做些什么？还有什么能做得更好？

设计首先是为用户解决问题，为生活而设计。设计者不是艺术家，但需要有艺术家的感性、敏锐、品位、审美，才能让人间烟火气呈现艺术气质、变成精致生活。要高度关注“人”在空间里的重要性，关注TA的想法、关注TA的需求、关注TA的真实感受，用设计扬长避短、让人在这个人空间里的每一个人都感到舒适，愉悦。十年来，面对客户，我们的工具从几张CAD加效果图，到100多页的PPT文件，到现在的动画和视频沟通，正是以越来越直观形象的方式实现与客户的精准对接，获取越来越高的客户需求还原度。时下，多元、交互、扁平化的交流方式正在成为主要沟通方式，我们准备好了吗？

其次，是商业方面的设计

未来商业项目在建筑形态上或将保留更多空间，如打造开放式、通风性较好、户外空间较多的商业项目，泛健康类项目有望成关注重点。那么，商业设计如何延伸？找心脏寻龙脉。首先，从建筑到内部、从产品到环境，深挖运营方远期规划，找设计主题做设计定位、设计输出、设计引流，从设计开始做运营规划、营销策划；其次，去商业化、找差异化，有文化有故事，打造特色IP，让空间有自己的灵魂与气质；第三，自媒体已经充满了我们的生活工作，我们在设计中怎么给运营方找到输出的爆点？比如时下流行的网红地，怎么可以打造网红地，是要考虑拍照好看？还是需要打造文化名片？还是需要追求时尚个性？这些都需要设计者在设计前期做深入思考。

红色文化设计作品

再次，是文化项目的设计

了解文化、熟悉历史、再谈传承。接项目之前，要深入理解项目、了解文化背景，不要做太超出自己能力的事，这是对历史负责、对文化负责、对合作方负责、也是对自己负责。不要为了设计而设计，依然是在后期项目中继续保持的脉络，在尊重历史、文化、宗教、艺术的基础上，死磕设计“心脏”。面对大事件的消防安全，安防系统会继续升级，卫生防疫系统也会提升到和消防安全同样重要的位置，商业设计同样也会。

文旅项目设计作品

年后的工作计划及未来工作方向

做体检，重新规划调整布局

经济飞速发展，市场变化太快，工作室已经从以往的“三年大规、一年小规”调整为“一年大规、五月小规、三月计划、一月细化”。还需要多了解政策，特别是商业设计工作者和商业运营者，看新闻知政策，看政策知未来，随时了解市场看清自己。

加强学习，自身提升德艺技。重中之重是学习。都在讲：“学习是解决本领恐慌的根本方法”，不学习，就会陷入“老办法不顶用、新办法不会用”的死局。对于设计者来说：学习是一种责任，是对自己负责、也是对客户负责，因为空间设计者为用户做的都是息息相关的事，或居住，或运营，或名片，所以，要持续不断地学习，完善自己的世界观、人生观，进而完善自己的艺术观、设计观。利用好这个时期，做深层次的学习与思考。

用好网络，工作搬到直播间。在透明化的网络时代，要打破我们传统的营销方式、沟通方式，需要紧跟时代一起进化。抓住网络5G风口，精通短视频，把自己的产品和理念搬到直播间，在线上完成我们之前线下的前期工作。直播间，线上会议都会成为我们和合作方和甲方的沟通方式。不论我们愿不愿意接受，自媒体时代已经到来。直播可能是很多人都抗拒的，直到我们什么都做不了，线上课程、直播培训让我们重新开始。最近一直在线学习，收看大咖的分享、看戴昆老师的全天工作直播，边工作边分享，这为什么不可以是一种新时代的沟通方式？

校园文化设计作品

观市场，准确定位谋定而动

从现状分析市场变化，了解疫情对于行业产生的影响，思考我们如何面对？一方面，要分析变化。深入了解疫情带来的变化，以及由这种变化导致的社会意识形态、商业模式和经济模式的变化。行业交流时，不少前辈都有提到：本次疫情后设计行业也会迎来新发展，就像2003年非典之后一样；也有说，设计行业会迎来市场红利。对于这些，我是认同的，社会需要发展、经济需要复苏、人们需要希望。相信，美好的事情一定会发生！另一方面，要有所行动。经历过这段特殊的时光，大家对美好的向往变得更加强烈，超六成的业主表示：专业的事情最好交给专业的人来做。因此，利用好当下这个时期，保持和拓展好客户关系，也是一项很重要的工作。

当然，随着客户消费心理的变化，项目也会在多个方面迎来新的升级，设计行业的压力会进一步增大、门槛会进一步加高，红利和浪淘沙会同期出现。需要我们进一步反思自己、认清自己，不断提升核心竞争力。

家装设计作品

深合作，重犁深耕结伴成长

了解我的朋友基本都知道，我一直坚持合作，从进入行业到建立自己的团队，一直都在坚持合作，在保证自身及团队核心竞争力稳步上升的情况下，积极寻求合作。今年依然会坚持这个理念，在此基础上会有所调整：比如团队分工更精细化、专业化，合作目标更多元化、精准化。

业内合作：用精专团队打造精品项目。团队式服务，分工分项，大家各自负责做自己最擅长、最专业的那部分，技术过硬、专业精通、经验丰富，上下游配套产业也有保证，对于提升客户体验感和满意度大有裨益。

地产合作：精装快装同步推进。从政策调整前期的样板间合作，到现在的地产配套服务。这个可以分为两种：一种是地产精装合作。作为地产或者物业服务的配套部分介入，客户精准度、满意度都会有所提升，双方达到共赢。过去两年，我们合作的项目，合作方和客户包括供应商，也都基本实现预期。另一种是24小时快装服务。2018年底开始，地产行业进入精装。作为下游行业的我们进入后精装时代，我们推出24小时快装服务，为客户节省时间成本、减少预算。因为精装交付统一化，很难满足新生代客户个性化或者个人定制化的需求，活小量少装修公司又不接，软装产品接不了，那么我们的后精装快装服务应运而生，省时省心省力，无断层为客户提供全案服务。

合作方向：保持业内合作，发展异业合作。过去很长一段时间，我们都是在做私宅及合作一些文化、商业项目，波浪起伏、稳中有获。全国政策变化初期，工作室开始寻找新方向，从独立运营、独立负责项目开始寻找新方向——“合作”，这个时间段更多的是业内合作。地产政策发生变化，设计行业风向忽转，行业洗牌导致大量不同层次的设计工作者进入到同一服务群体。团队再次调整工作方向和合作目标，保持业内合作，发展异业合作，地产合作包括物业服务配套部分，也做了一些尝试。主要考虑是既可以减少运营成本，又可以让专业的人做专业的事，在合作中共生共赢、共同发展，其中认识了很多业内的佼佼者。通过一次次的合作、沟通，团队之间相互学到了很多，思维和眼界也越来越开阔、越来越清晰。

设计作品

爱未来，追求极致永不止步

对于未来工作方向，可能是最近十年来问自己最多的问题：进取还是固守？是稳定还是发展？

工作规划方面，今年不会有太大变化。首先就是了解国家政策变化，分析行业及经济增长点，快速规划工作安排。未来24个月，经济停滞期、经济恢复期、经济发展期接踵而至，工作重心要紧跟节奏动态调整。

个人计划方面，会做更深度思考，直视问题，面对失误，减少问题差。个人要思考设计的本质，机构要思考服务本质，合作要思考团队的本质。十年来，我们服务过很多客户，服务过很多合作方、供应商，项目完成之后基本都是单方面总结，缺少与客户、合作方的互动沟通。我们的问题、需要改进的地方：是为设计而设计、为合作而合作。4月份开始，我们将回访所有客户，充分沟通、深度挖掘问题所在，直视自己的问题，快速有效地解决因设计原因造成的使用不便或者体验感差，建立与客户的长期链接。目的就一个：先让自己做对了，再谈优秀。

工作照片

对硬装及软装市场的观点及趋势分析

硬装和软装都是为客户解决问题，团队式服务更能提升客户服务体验感。大家居、全案是我比较认同的，硬装和软装可能有市场或者供应商的细分，但个人认为，软硬装设计没必要设置特别清晰的界限。

做平面要有立体思维。有很多朋友都问过我：软装设计从哪个时间段介入效果最好？答：软装设计从平面开始。一个项目在平面出来的同时，其实从机电设备、到顶地立面造型材质、再到家居配饰，主案设计者都已了然于心，其他细节部分由辅案设计者细化。这需要主案设计者的设计大局观、深厚的专业功底，完整的产品配套以及海量的素材作为依托，更需要专业完善的团队配合，相信以后软装和硬装界限会越来越模糊，直至无界——就是一个项目一个团队，精诚合作、精雕细刻。

软装设计和空间设计的界限会越来越模糊。想象一下：空间设计者想要把天地装进空间，软装设计者想让色彩更具表现力，不相容的。设计需要整体观，不论是软装设计还是空间设计、色彩设计，都需要一退一进、以退为进、和谐共生。否则，硬装设计不考虑软装想法，软装设计不理解空间设计意图，导致落地方案有出入。

全案设计或将成为新的发展趋势。现在有很多设计前辈在做产品设计，有跨界独立品牌产品设计，也有项目内产品设计。作为设计工作者，特别是做全案设计的，要逐步建立自己的设计思维、设计逻辑、拓展视野，完善设计意图，做好迎接、应对全案设计时代的准备。同时，真的希望客户也慢慢产生全案的意识。

美学与自然和谐相处应该被重视。全球生态环境不断恶化，我们的感受越来越深刻，保护自然和人文环境，保持生态平衡，是人类共同的责任。作为设计从业者，重视材料的环保性、节能性、再生性，坚持生态设计、绿色设计、低碳设计，创造健康的生活环境。敬畏生命爱护自然，让艺术与生态同生。

经历过这场困难，希望我们每个人对生命有更本心的思考。

——侯润华——