从“金秋实景家装节” 看业之峰创新的基因如何流动?
如果说,2019的业之峰是“迎风向前”,那么2020年的业之峰则是“逆风展翼”。
一场突如其来的疫情给j经济活动和日常生活带来了多重影响,也给依赖线下服务的家装领域带来了一层阴霾。当困难与挫折来临,家装企业是选择“看破”还是“突破”?业之峰交出了一份全新的答卷。
从2月21日业之峰装饰集团董事长张钧首次直播,到4月11日的“亿起腾飞”业之峰&分众传媒战略合作云发布会,再到6月25日“钧哥严选商城”正式上线,业之峰在线上线下进行着积极的探索和大胆的实践。时维九月,序属三秋,在创新路上不断前行的业之峰再次“放出大招”!
让利优惠和提振信心双管齐下 业之峰亮出一张新王牌
近日,2020北京·首届业之峰实景家装展在北京国家会议圆满落幕,6000平米的展览规模、112家企业的热情参与以及全国102城的同步启动,家装节在为消费者提供一站式家装购物平台的同时,也将家装行业发展和企业创新思维推向新的高度。
图/“919”峰狂购全国百城同步启动
放眼过去,家装企业的营销活动往往聚焦线下门店,此次联合上百家企业共同“过节”,背后的初衷是什么?在搜狐焦点家居自制综艺节目《我被“小狐”点名了》的录制现场,业之峰董事长张钧给出了自己的答案。
图/业之峰董事长张钧做客《我被“小狐”点名了》
“业之峰之所以举办此次‘919峰狂购’金秋实景家装节,主要从三个方面出发。”张钧说道。
第一,最大限度地利益消费者。这次展会的口号“逛一天展会省一年工资”,全国100多家来自建材、家具、软装等细分领域的厂商积极参与其中。“为了把真正的实惠让利给消费者,业之峰拿出5000万的疯狂优惠,尽企业所能、最大限度惠及消费者,让每一个观众都能在展会上'得之皆为所想,所想皆已得之'。"
第二,提振消费信心、激发市场活力。今年年初由于受到疫情的影响,全国经济下滑、消费疲软,一方面依靠线下活动运作的传统装饰公司发展受阻,另一方面不少消费者的装修计划不得不暂停和延后,如今疫情逐渐褪去,国内家装市场也亟待复苏。张钧认为,业之峰作为家装行业的头部企业,此次举办金秋实景家装节,既可以让厂商在精准、高效对接采购项目的同时获取最新行业资讯,也能让业之峰与厂商们为消费者提供最实在的价格和最真诚的产品,给情绪低迷的家装市场注入一剂强心针,提振消费者信心、推进消费回升。
图/112家品牌联袂献礼
第三,积极践行业之峰的企业使命和愿景。张钧坦言,2020年上半年是不平凡的一年,整个家装行业一片哀鸿遍野,裁员降薪比比皆是,但是业之峰坚持“不减薪,不裁员”。这看似简单的“六字承诺”背后,依托的不仅是业之峰雄厚的品牌实力、多年的品质沉淀以及企业的社会责任和担当,更是对业之峰“做受人尊敬的企业”的品牌愿景的最好诠释。
业之峰开启3.0时代新征程 重新定义家装新高度
同常规的品牌节相比,业之峰将“金秋实景家装节”定位于“建材惠购、一站装修首选平台”,旨在为厂商和消费者搭建起直接高效的沟通渠道,为京城消费者呈现出一场高品质、有特色、更划算的实景家装展。
纵观全行业,随着中国消费结构的不断升级、消费理念不断迭代,家装市场早已进入新时代,企业唯有拥抱改变、紧随时代脚步,才能不被社会淘汰,在这一点上,业之峰以骄人的成绩证明了自己始终走在行业的最前列。在《我被“小狐”点名了》节目中,张钧将业之峰的战略发展路径划分成了三个时代。
2008年,业之峰基于“完整家居服务理念”,独创了当时业内最新的家装服务模式——峰格汇家居,被誉为“中国家装第一店”,这也预示着业之峰开启了1.0大店模式。在新模式的引领下,业之峰在几年的时间不仅提升了销售额和美誉度,更让企业的竞争力得到大幅度提升。
图/业之峰第一旗舰店开业活动现场
2016年,业之峰进入2.0时代,战略目光从聚焦“装”转移到聚焦“住”。新时代下,消费者开始关注整装、一站式入住、环保等,消费需求日益多样化,业之峰审时度势,全国同步首发精品主材包新模式。这一模式继承了业之峰“强配置、臻环保、强工艺”等特点,同时沿袭了业之峰的环保三重防护体系,而对于业之峰来说,新模式的发布不仅仅简单的打折促销方式,更是一种商业模式的创新和价值链的重塑。
2019年,年轻的业之峰进入成立的第22个年头,在这样的特殊节点,业之峰重大发布以“建设家”为核心的3.0战略,把“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标”作为企业发展使命。在随后的时间里,业之峰不断打破线上线下的时空边界,在探索创新运营模式上做了一次又一次的积极尝试,2020年的疫情让企业在被迫“生存”下做选择,但是对于张钧来说,“疫情阻挡不了业之峰人的实干精神和创新热情。”
盘活私域流量 “会员制”引领家装电商新模式
如果说九月举办的金秋实景家装节主要是为了提振经济,最大限度地让利消费者,那么早些时间推出的“钧哥严选商城”则是将业之峰的创新DNA进行线上线下双线激活。
谈及推出“钧哥严选商城”的出发点,张钧在节目中表示:“我们发现很多家装消费者其实很无助,不敢买、不会选,他们需要帮助,这时候如果‘钧哥’站出来,用多年的家装领域经验为消费者严格筛选、庄严推出产品并呈现在小程序上,就能为消费者带来实实在在的利益。”
图/“钧哥严选”直播清单
从2020年2月开始,张钧在7个月的时间里连续做了10场直播,网友围观人数也由最初的80万增加到近千万。做直播的家装企业不乏少数,能够成为直播的现象级案例更是少之甚少,张钧是如何从一个直播界的“新人主播”顺利转型“网红钧哥”,并将直播带货玩得风生水起的?
在张钧看来,“钧哥严选商城”取得当前的成就,主要离不开三点:首先是技术的支持。得益于业之峰旗下的诺云科技在互联网技术赋能方面长达六年的运营基础,使得业之峰在疫情期间,不论是做线上活动还是上线“钧哥严选商城”,都能快速掌握线上的营销、获客和运营能力,助力业之峰实现销量、流量的双重突破。
其次是对流量的取舍有度。同网红主播们相比,初涉直播的张钧一缺个人粉丝、二缺直播经验、三缺产品直播优势,在此情况之下“不创新肯定不能行”,经过一段时间的观察和研究,张钧把目标瞄准业之峰的潜在客户,开始从零到一搭建私域流量。张钧表示,通过直播不仅能让“钧哥”给潜在客户带来专业的装修知识和优惠特权,也能让他们更加了解业之峰的企业文化和品牌使命,让直播脱离单纯的“卖货”,以多元化的内容和多样化的视角吸引客户观看,最终把“流量”转换“留量”。
图/“钧哥严选”开播
最后,运营模式的创新。“钧哥严选商城”不仅盘活了线上私域流量、赋能线下门店逆势增长,还升级了商城“会员模式”。“启动会员商城。装修就有积分,客户不仅能在商城通过积分兑换礼品,还能在购买大件商品的时候得到更多优惠。”张钧接受搜狐焦点家居采访时说道。而在业内人士看来,“会员制”的推出不仅感谢和链接了消费者,同时全面激活了业之峰的生态体系,实现了消费者和业之峰的共赢共荣、协同发展。
在线上直播和实景家装节的驱动之下,业之峰以新思路、新举措努力实现3.0时代的新作为,“创新”则是始终贯穿企业发展的一根主线。当未来迎面而来,业之峰还有多少未知等待探索?
也许对业之峰来说,“无论逆境还是顺境,誓做经济的逆行者,才是不做选择题的正确选择。”
作者 | 周若瑾 出品 | 搜狐焦点家居
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