微信、APP均可叫车!济宁出租车95128召车平台上线

23日上午，济宁市举行巡游出租车叫车电话95128召车平台启动仪式。仪式现场，来自城区的新交运、富达、汇通等9家出租车公司齐聚一堂，随着标有“95128全国出租汽车约车服务电话”字样和二维码图案的标志贴上出租车车身，全国统一出租汽车召车平台95128在济宁市正式开通上线。只要拨打电话95128，或通过微信及APP下单，城区9家出租车公司的出租车均可召之即来。

“除了拨打95128全国出租汽车约车服务电话，群众还可关注微信公众号‘济宁叫车’一键叫车，也可下载‘济宁智行-乘客端’APP叫车。” 济宁汇通出租车公司经理夏国柱表示，通过微信公众号和App，除了可以一键叫车，乘客还可利用平台享受预约用车服务。

夏国柱说，通过发展出租汽车召车服务，引导出租汽车逐步转变以巡游为主的运营模式，能够减少车辆空驶和道路占用，缓解城市交通拥堵，促进行业节能减排，产生良好的经济效益和社会效益。同时进一步完善出租汽车运营服务方式，方便乘客乘坐出租汽车，缩短乘客户外候车时间，提供真正的“门到门”运输服务。特别是可以为出行有特殊困难的老、弱、病、残、孕乘客，以及在特殊时段、偏僻地区、恶劣天气出行的乘客提供及时、方便的出租汽车服务，使乘客出行更加方便，出行时间更有保障。

据了解，“济宁95128召车平台”主要涵盖电召、APP叫车、微信网页叫车、公众号叫车、语音叫车、失物招领、群发信、轨迹查询、违规投诉封停、注册车辆自主审核、历史记录查询等管理功能。

“济宁95128召车平台”借助大数据和技术手段，将乘客需求和出租车供给进行精准匹配，帮助出租汽车司机提升运营效率，降低空驶，提高收入。在这一基础之上，“济宁95128”还将协助行业主管部门建立公开透明的出租汽车考核评价体系，促进提升出租汽车行业服务水平，从而让乘客享有更好的出租车服务体验。

“济宁95128召车平台”根据行业特点，除了满足驾驶员最基本的网络接单外，还研发了车辆管家功能，帮助驾驶员了解该车车辆当前位置及状态，车辆安全监控，轨迹记录查询等，除了方便驾驶员全面了解车辆信息，还将有助于主管部门和公司及时对车辆、驾驶员进行监管。

针对行业偶尔出现的“绕道、拒载、服务态度差……”等问题，平台也诚邀广大乘客对驾驶员评价反馈，接到投诉后平台会很快查找到司机所属公司，由其所属公司进行处理，减少推诿扯皮现象。这将有效提升主管部门对企业的指导，加强企业对驾驶员的服务监督，完成企业、驾驶员、乘客间的信息互通，最终让乘客满意，让政府放心。

责任编辑：刘辉

来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点

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