郑州孔雀城,用知心温暖创造美好生活!

大多数人在购房之时，往往只关注价格因素，而忽略掉居住品质和相关的配套设施。其实，我们买房的目的，不仅是期望得到房子本身，更希望得到未来良好居住的环境跟氛围。所以在选择购买一套理想家时，看重建筑品质外，更应看重服务水平。

真挚的服务从来都不是流于表面的，郑州孔雀城客服中心自始至终做真挚服务的先行者， 秉承着以客户为中心的服务理念，致力于为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验，竭尽全力保证最大程度地让每个家庭感受孔雀城的生活之美好。

倾听行动，懂您所需

为了更好的尊重客户，理解客户对产品和服务的体验及需求，孔雀城将定期组织“倾听”，零距离接触，用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。

孔雀城客服用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。

全流程服务，更多关爱

郑州孔雀城客户服务中心专注关怀客户幸福，从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等建立全流程的亲情服务体系，制定了长效的服务落地计划。

当您签约后，会有专业的郑州孔雀城客服人员与您联系，恭贺您购房的同时了解您对销售服务的评价，以及对客户关怀的感受；当您办理交付手续时，客户服务人员会为您提供专业的收楼与验房服务；在您房屋交付后，客户服务人员将通过回访的方式了解您对交付及保修服务的体验，及时听取您的建议与诉求；在房屋交付后的质保期内，专业的保修队伍将为您提供房屋保修服务，质保期到期前还会对您进行相关提醒；当您对售后相关工作存在疑问时，客户服务人员愿意聆听并受理您的意见，改进我们的服务。

睦邻社区，和谐文化

在细节和标准的严格追求之外，孔雀城客服部致力于将社区家人彼此生活相连，秉承探索和谐社区文化的初心，打造一处能上映更多温暖邻里故事的业主活动社区。

郑州孔雀城客服部在社区内不定时会举办各种活动，您可以与亲友在此畅谈人间世事，也可以在此结识新邻里，又或者只是疏解一下疲倦的自己。温馨舒适的公共空间，不仅可以帮助家人找回儿时的邻里关系，弥合城市里人与人之间被切割的冷漠关系，也能让闲适的生活更加轻松愉悦，让每一个想要释放或者放空的瞬间都能找到合适的去所。

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