郑州孔雀城,用体贴温柔服务创造美好生活!
自古以来,家便是我们疲惫后休憩心灵、补给能量的港湾,承载着我们对理想幸福生活的期望。在城市不断发展的道路上,建筑的单一居住属性早已不能满足我们的需求,更人性化的服务,以及更有品味的生活才能满足今天我们的居住需求。
郑州孔雀城坚持高标准的建筑水准,在技巧和艺术打造方面都具有创造性,将品质呈献到生活中的每一个细节。其客服中心秉承“以客户为中心”的宗旨,基于理解客户、尊重客户的理念,让建筑与生活为当代人居建立一种美好的连接。
用心倾听,期许美好家
郑州孔雀城客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神,全心全意为业主、客户服务,遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。
郑州孔雀城客户服务部开展了24小时倾听服务,采用电话热线、邮件发送和面对面沟通等多种沟通方式,客服接待热情、服务礼貌。接听电话耐心,填写业主求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰,各项记录及时登记、处理和妥善保管。以良好的状态面向业主,为业主提供优质的服务,把业主的事当成自己的事,让每一位业主真真切切的感受到客服温馨的服务。
一站式服务,全流程解决
郑州孔雀城在倾听客户意见的同时,还会展开更多的便民服务,从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等建立全流程的亲情服务体系,制定了长效的服务落地计划,提供如此周到的服务与陪伴,只为免去您购房入住的一切后顾之忧。
当您签约后,会有专业的郑州孔雀城客服人员与您联系,恭贺您购房的同时了解您对销售服务的评价,以及对客户关怀的感受;当您办理交付手续时,客户服务人员会为您提供专业的收楼与验房服务;在房屋交付后的质保期内,专业的保修队伍将为您提供房屋保修服务,质保期到期前还会对您进行相关提醒……
多彩社区,乐活一生
有人说,邻居是城市里最熟悉的陌生人。但郑州孔雀城客服团队认为,邻居不应该只是一个门牌号,更应该是亲如一家的家人。让邻居不再是陌生人,让您更有幸福感,这是孔雀城一直所倡导的。
社区文化活动的举办与坚持,在团结邻里关系、促进社区安定等方面拥有不可替代的作用,是社区认同感的象征。对于共同生活在郑州孔雀城的业主们,孔雀城客服部会根据传统文化节日等节日节点,策划参与性强的社区文化活动,与邻居好友一同参加有趣的社区活动,共同留下美好回忆,不失为一件意义非凡的事。
安家孔雀城,逐梦新郑州。郑州孔雀城,致敬城市奋斗者,携美好人居使命而来,于南郑核芯焕新升级!首期2万,71xx元/㎡起,抢建面约89-103㎡光合三房(高层),75xx元/㎡起,抢建面约100-180㎡智慧洋房!迭代新品恢弘入市,焕新一座城市的人居理想。(优惠政策信息截止9月30日)
相关知识
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