新特丽照明孙跃:我不是一个好商人 我是灯饰行业特立独行者
“敢于推翻自我,革自己的命,做灯饰行业的特立独行者。”
笔者是带着满满的好奇心来到新特丽总部,展会上被产品设计所吸引,好奇着有如此设计魅力的企业,他的掌舵人会是怎样的呢?从总部办公楼入门的手绘画走廊,到布置得像是家居会客厅,摆放着各种主人的收藏品的办公室,年轻、活力、不按套路出牌,是新特丽的董事长孙跃给笔者最大感觉。
他不仅是企业管理的一把手,品牌产品的总设计师,更是一位有情怀有理想的灯饰行业专家。96年创立新特丽,立志要做中国最好的灯饰,他24年来一直坚持原创设计的初心。从97年第一批灯饰上市,就引起市场的一片哗然,在国内高端灯饰市场叱咤风云4年后,2000年毅然关停所有内销业务,转向发展外销市场。而后03年再次进行渠道革命,砍掉大部分外销业务,开始进行国内特许加盟体系,秉承“四最”与“四统一”原则,打造统一的专业形象;08年进入五星级酒店市场,把控国内外高端酒店灯饰市场,今年却毅然关停五星级酒店业务渠道,着力新概念后装照明品类的研发和推广,做市场第一个吃螃蟹的人。一家国内的灯饰企业,到底是有着怎样的底气才能一次次推翻自己,一次次在产品和渠道上推陈出新,依旧笑看江湖。
设计决定品牌的导向价值 坚持原创设计24年
新特丽作为国内唯一一家坚持做原创设计的灯饰品牌,也是中国现代风格灯饰的鼻祖。品牌设计师由建筑设计出身的孙跃先生担纲,参与主导自主品牌中所有产品的原创设计。90年代创立伊始就坚持走现代简约风格,通过研究中国消费者对灯饰的需求和灯饰行业的变化,孙董把自己对灯的理解与国民需求、行业发展三者有机地融合在一起,设计出最适合中国人的灯。他认为品牌的灵魂在于产品设计,产品可以表达品牌的核心价值和品牌观念。灯饰行业品牌应该去思考照明是解决人的什么需求,对人的心理和生理有什么影响,设计决定品牌的导向价值。
后装照明细分行业 光是营造仪式感的利器
因为中国经济发展的高度不同,灯饰在不同的时代有不一样的价值。从最初的灯泡到现在的各种类型的灯饰,更多是解决了把家里照亮的问题。随着经济水平的发展,消费者的需求开始差异化提升,灯饰不单只是照明产品,还需要发挥更大的价值,解决更多诸如氛围营造,某些特定场景的个性化照明等问题。
如今家居市场的主力消费军是一群80,90后的年轻人,相比上一辈,他们接触的信息更为广泛,需求更加多样化,对营造家居氛围有着自己的品味和想法。照明是以人为本,以人为核心的。在不同的家居空间中,不同的时间,不同的人物状态,不同的活动情景,我们的照明需求都是不同的。消费者需要营造不同的氛围,光就是营造仪式感的利器。新特丽孙董表示,纵观国内照明行业市场,没有专门解决灯光氛围营造的品类,行业的重心都在研究前装照明,只为解决把家照亮的问题。追求高品质生活有品味的生活,光不只是把家照亮,故此新特丽对照明需求进行细分,提出了后装照明的概念,为消费者解决适合不同场景和不同活动的氛围营造,比照亮更进一步。
光是有巨大品质差异的 健康照明是生理和心理的双重保护
无论家居生活行业发展到何种境界,健康一直是关键词。今年在疫情的影响之下,消费者对健康的关注度更是指数级上升。大家居行业从制造材料的无添加来打造健康产品,灯饰照明产品的健康性又从何体现?新特丽注重研究光对人心理和生理的影响,他们所定义的健康照明,比一般意义的健康要高出三个层次。首先照明对人的心理影响是显而易见的,色温和光线的强弱,可以影响人的情绪状态,例如在漆黑的环境容易让人感觉到恐惧,明亮的光线给人安全感。光照对生理的影响让人感受更深,光线的强弱,决定着我们能否看清楚外界的事物,强光刺激眼睛,眩光会让人晕眩,这些都与我们的身体健康息息相关。灯光的色温、照度、照射方式之间不同的组合,会产生不同的感觉效果,让人感觉舒适的灯光效果,就是健康的照明。办公环境,家居环境,餐厅环境,酒店环境等,不同的场景灯光的效果和氛围都是不尽相同的。
光也是有优劣之分,与水质差异一样,好坏是非常明显的,好的灯光除了有适当的色温和照度,还应该是高显色的,高度还原事物的本来色彩。但现阶段大部分消费者不知道如何分辨灯光的好坏是,新特丽一直在为努力进行用户教育,新特丽商学院的专家老师们,为一线的经销商店长和店员培训光学知识,教育他们如何分辨灯光的品质,再把知识传播给消费者,消除知识盲区。但这一部分的力量是十分有限的,企业更应该与媒体合作,把难懂的光学知识转化为浅显易懂、生动的内容,用视频,用文章,用漫画等各种形式,在新媒体的渠道进行传播,才能最大化地进行用户教育。
催化直播常态化 品牌营销双效合一
直播当之无愧成为今年最热门的卖货形式,以往更加注重线下经销商的家居企业也纷纷进入直播赛道,直播开始成为常态化的营销渠道。新特丽在今年3月15日进行首场直播,到618的总裁直播,再与刘涛直播间合作,在直播运营上越发得心应手。疫情是这次变革的催化剂,它使得本来需要两年或者三年才转换的营销模式,在半年间得到飞速发展。新特丽认为,直播是很好与消费者互动的营销方式,但绝对不是终极的形态,未来的5G时代,VR和AI能给到消费者更好的场景化体验。新特丽一直在摸索,不停在尝试寻找最适合自身的直播模式,并规划全国门店做到直播常态化。
9月1日在这个开学的特殊时间节点,新特丽推出开学季“我爱新造家”品牌加营销双效合一的活动,意在把新特丽对照明的认识,光学的知识,选购灯具的干货知识等等,通过一系列的直播活动生动地传播给消费者,帮助消费者做出更好的产品决策,打造最佳的灯光环境。开学季“我爱新造家”活动从9月1日开始持续到10月10日,在进行光学知识教育同时,直播间还有抽奖活动回馈消费者,每天抽出3名免单和半免单大奖,活动期间高达120次的免单机会也是诚意满满。
【编辑小结】
经过上半年的大浪淘沙,留存下来的实力企业已摩拳擦掌,铆足干劲迎接下半年的需求爆发。笔者相信,在艰难的市场条件下仍旧有条不紊地前进,勇于革新,适应消费市场需求的变化的企业们,一定能在下半年交出满意的答卷,甚至带着行业发展新方向。新特丽开始发力线上线下营销,在行业领域制造更多影响力,后装照明细分市场,必将引领高品质家居生活新方式。
责任编辑:maimeiqiong相关知识
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