乌鲁木齐落细防控措施优化房产服务
随着首府企业复工复产的快速有序推进,市房屋产权交易中心日平均接待约1500人,日均办理业务680件,其中网上办理业务250余件,日接听各类咨询服务电话300余次。
在慎终如始锲而不舍抓好疫情防控的前提下,市房屋产权交易中心采取了多项措施优化强化房产业务,为群众和企业提供便利。
大厅人员分流群众办事有序
9月8日,本报记者刚走进乌鲁木齐房产大厦一楼大厅门口,“你好,麻烦配合测量一下体温”,测温仪显示体温正常后记者进入大厅。
大厅设置了咨询引导区,市房屋产权交易中心引导员牙力坤·木汉买提正在引导办事群众办理业务,减少不必要的人员流动,“房屋过户可以先在这取号,然后到二楼办理房屋买卖业务。”
叫号机前,二十几名市民有序排成一队,大家自觉间隔1.5米距离。
在二楼房产交易大厅,身着蓝色防护服的米红俊背起20公斤的消毒桶,打开电动开关,对地面、墙面、座椅等进行无死角喷雾消杀。
乌鲁木齐房产大厦中房物业服务有限公司客服经理杨永峰说,目前45名工作人员全部参与消杀工作,公共区域一天消杀六次。
在房产交易窗口,保洁主管曾国庆拿着酒精喷洒过的抹布开始擦拭柜台桌面,“我们每隔十分钟擦一遍。
正在办理业务的市民吴忠说:“刚看到有人将柜台上的笔都擦了,我办理业务很放心。”
二楼房产交易大厅内划分出咨询引导区、办事等候区和业务办理区。等候区内每隔一个座位,都贴有请保持安全距离的标识。
全面推广网上办理,预约办理
大厅内,在引导员的帮助下,二手房卖方刘玲和买方金春通过手机办理了业务。刘玲说:“拍照上传证件后,等着审核就行了,挺方便的。”
大厅的宣传栏、引导台都贴有二维码,可随时了解网上办理业务的具体事项和指南。广播上也不断重复播放可在网上办理业务的流程介绍。
市房屋产权交易中心存量房转让业务科副科长高杰说,为了减少人员聚集,方便市民办理业务,房屋交易业务的二手房转让、赠与、继承、析产、拍卖、裁决、置换、契税补贴8类业务都可在网上办理。买卖双方通过手机登录微信搜索登录“安居广厦”小程序,按照提示操作即可。
为了确保网上业务即时申报即时受理,市房屋产权交易中心后台有3人负责审核19时至24时申报的网上业务。
对于到房产大厦窗口办理业务的居民,市房屋产权交易中心开通了网上预约叫号业务。
来源:新疆乌鲁木齐晚报
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