网购商品详情太含糊,包装太马虎?来看看京东的示范性“模板”!
“你家窗帘装好了吗?怎么看你如此轻松,装修都没请过假,我家装修的时候三天两头请假,工作都差点丢掉了!”面对同事发问,小林诧异地回复:“啊?我就是在京东定做的窗帘,品牌商负责上门测量和安装的服务,可以预约下班时间过来,根本不用请假啊。”
京东秋季家装节期间重磅上线的京东居家“放心购·省心装”服务,让小林这样的上班族享受到了前所未有的“保姆式”家装体验,像窗帘这种对尺寸要求精准的定制产品,上门测量服务已覆盖了京东居家平台的所有窗帘品牌(非偏远地区)。即日起,只要在京东购买附有“放心购·省心装”标识的床、沙发、衣柜、防盗门、浴室柜、马桶、窗帘、各类灯饰等大件居家商品,还能同步享受AR摆摆看、上门测量、材质验真、3期白条免息、送货上门/免费安装、30天价保、30天无理由退货、3年质保、运费险、闪电退款、极速审核等11项贴心保障,从售前、售中到售后的每一个过程,每一个细节,都放心交给京东居家,真正实现下单随心,送装省心,使用安心!
购买居家商品,如果全靠自行想象搭配效果,可能一不小心就上演“买家秀”和“卖家秀”的巨大反差。借助京东居家的AR摆摆看功能,直接将心仪商品 “搬进”家中,可预览1:1实物摆放效果,细节清晰可见、材质质感逼真,自己拿不定主意还能叫上家人一块来参谋,上下左右仔仔细细看个真切再决定是否购买,省却了因为到手商品与想象不符而产生的困扰,大幅提升购买效率。在京东居家平台浏览商品时,只要看到主图带有“AR摆摆看”按钮,即可马上体验这一贴心黑科技。
难分虚实的艺术摆件(左一为AR摆摆看虚拟呈像)
选中商品下单后,也不用担心查询不到物流信息,商家拒绝送货上楼,临时加收运费和安装费等情况。通过京东居家服务平台,消费者可随时查询物流进度,合理安排装修计划;借助京东居家携手京东物流开通的大件居家产品干支装一体化精品线路,还能享受“京东买,京东送,京东装”的一条龙服务——从佛山出发的大件商品,广东省内48小时可完成送装服务,到江浙沪、京津等地可实现4-5天送装完成,几乎是行业普遍配送时间的一半。
针对墙贴纸这类需要自己动手完成安装的物件,京东居家家居日用通过商详精细化运营,方便消费者对选购商品有更全面直观的了解,并通过图片、视频教程等方法,清楚介绍如何使用——比如锅具的商品详情介绍上有很多图示,包括不能用钢丝球清洗,如何正确开锅等一目了然;贴心的参照物对比图,还能对产品大小一目了然,避免买回家才发现跟自己想象有差距。为了归置家中大大小小的杂物,收纳盒是每个家庭必不可少的装备,在京东居家的产品页面上,每款收纳盒不仅标明了详细的长宽高尺寸,每层尺寸也都进行了清晰标注。有了贴心的产品详情页,即使是刚开始独立生活的“小萌新”,也能把家里打理得井井有条。
购买厨具、餐具、艺术摆件等精工细作的产品,最心塞的就是运输途中被磕碰出瑕疵。为此,京东居家家居日用在包装精细化方面下足了功夫,出库前防撞测试、重型产品缓冲加固、锐角产品保护顶角、迷你商品充分填充…………严保每件商品毫发无损地完美送达。
在消费者尤为关心的售后服务方面,京东居家“放心购·省心装”服务更是提供了30天价保、30天无理由退货、3年质保、运费险、闪电退款、极速审核等多重保障,即使是毫无装修经验的新手也全无后顾之忧。
目前正值金九银十的装修黄金季,火热开场的京东秋季家装节携众多知名品牌奉上海量居家美物和惊喜盛惠。想要感受“保姆式”的省心、轻松装家体验,就马上去逛京东居家吧!
相关知识
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