为美好而来,新空港孔雀城,感受生活的岁月静好
新空港孔雀城空气清新、环境优美,超级绿道蔓延在整个住区用环境优美的慢行道和绿地串联城市空间,为孔雀城居民提供游憩、休闲、交往的美好环境,晨起在小区内锻炼,傍晚与家人在夕阳下漫步感受生活的岁月静好。新空港孔雀城幸福基业物业部每日清扫园区,拒绝杂草丛生!拒绝苍蝇环绕的垃圾堆!拒绝业主们心情变差!团队定制最优工作时间,避开业主出入高峰期,在业主不知道的时间将卫生服务做到极致。无论是出门还是归来,永远以最洁净的状态迎接业主的目光,用一尘不染的社区环境带给业主一整天的好心情。
每一天的清晨,新空港孔雀城幸福基业物业人都会开启新一轮的服务工作。在这里每一名员工都是物业的形象代言人。物业员工严于律己,每天从“微笑服务”开始,笑脸迎人,让业主感受到物业的热情。新空港孔雀城在配备高档硬件和产品的同时,也为业主配备了尊崇物业服务,解决业主的后顾之忧,也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务,对业主需求的全方位细心照顾。增设"服务热线",第一时间给予客户满意的答复……许多看似不起眼的细节,却被理想主义的孔雀城贯彻到了极致。
为业主入住手续的办理和登记,定期整理小区的住户资料。跟踪落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主,征求业主意见。同时也为居民们策划、实施社区文化活动,营造小区的社区文化氛围,为业主们提供各种特色、便利服务,满足业主的需求。
孔雀城物业客服以业主为中心,创造美好生活,成为了业主的依靠。未来,孔雀城将不断加强服务意识,从发掘业主的需求入手,把握服务的关键点,为业主提供更加主动、贴心、细致、周到的服务,建立更为和谐、融洽、幸福的生活社区。为更好的服务客户、听取客户的需求及感受,客户服务中心会定期举行“倾听行动”,面对面接触,直观感受,倾听客户的声音。根据客户的需要和意见,相应的对产品和服务进行优化,提升业主的满意度,让每一个业主因生活在孔雀城而更有幸福感。
美好人生,是所有生活的出发与归宿。客服管家们始终坚守在岗位上。无论何时,只要你转身就会发现,他们一直在默默地守护。在这令人舒心的服务和安心的陪伴背后,是严格把控的管理团队和由无数个精益求精造成的细节,他们不断磨练自身的专业技能提升整体服务水平,成为一支专业过硬,素质优良的物业队伍,努力营造客户满意的美好生活。
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