郑州孔雀城 | 客服团队,让美好生活持续发酵

建筑以及高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的服务及居住品味的打造。

作为企业与客户间的沟通桥梁，客服至关重要。郑州孔雀城，在用心打造产品的同时，大力提高客服质量，致力营造全生命周期的客户服务体系，以客服团队丰富的专业知识，扎实的专业素养为您的日常生活提供更多的舒适与便捷的服务。

真诚沟通，让关系更贴近

有句话说：“这世上所有的误会都来自不理解，所有的矛盾都来自不沟通，所有的错过都来自不信任。”再好的一段关系，也要保持真诚、及时、有效的沟通，才能更好理解对方，包容对方，增进彼此间的感情。

郑州孔雀城客服中心秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户与孔雀城沟通的桥梁，定期举办“倾听行动”，真诚聆听客户的反馈和需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。同时，郑州孔雀城客服部的电话24h在线，使得客户沟通更及时，而且客户除了采用打电话、面对面的方式与孔雀城客服部进行沟通交流以外，也可以采用信箱、网络的方式进行意见反馈，使得沟通更全面。

全流程服务，让置业更安心

快节奏的都市生活，形形色色的人们总是停不下匆忙的脚步，每天的车水马龙，城市生活人群在各个角落奔波忙碌着。家的概念并不是虚幻的，它是能具体到每一个细节。

郑州孔雀城客户服务中心专注关怀客户幸福，从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等建立全流程的亲情服务体系，制定了长效的服务落地计划，提供专业的服务与陪伴，免去您购房入住的一切后顾之忧。

亲情化服务，让邻里更幸福

“亲情服务”是要求工作人员对待客户像对待自己的亲人一样，用好的作风态度全力为客户服务，由此可见亲情服务富有人情味，更贴近业主的心理，“亲情服务”体现了人性化全新理念，是服务规范的更高标准。

郑州孔雀城雀城客服部根据节点和需求，同幸福基业物业携手，在社区内将展开系列丰富多样的文化娱乐活动，丰富业主生活和谐邻里关系，创建亲密无间的社区文化氛围。在这里，家人有更多的时间相互陪伴，邻里之间的情感也得到迅速的升温，社区生活温暖美好。

品质营造，让家园历久弥新，真情服务，让生活更有温度。郑州孔雀城的客户服务始终以真诚、开放的心态面对客户，一切以业主为中心，一举一动都是为了业主的生活更加美好，让业主感到幸福，为服务提升和美好家园不断努力。

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