“随手拍”海尔：俄罗斯大街上的海尔流动服务站

来源：房产装修家居资讯时间：2020-09-03 14:00

近日，俄罗斯网友在"随手拍"海尔活动中上传了一组照片，照片拍摄的内容正是海尔俄罗斯新近推广的流动服务站，服务车上的海尔logo尤为显眼，获得了众多俄罗斯网友的转发和点赞。

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俄罗斯普遍地广人稀，而用户的需求也需要迅速响应，通过学习国内流动服务站模式的经验，海尔俄罗斯服务团队今日开始在俄罗斯推广流动服务站。这批流动服务站关联了Haier Smart App，结合App的使用，海尔俄罗斯实现了在线接单、在线关单等“六个在线”，为用户带来高效的服务体验。

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在将流动服务车成功升级到流动服务站之后，当地管理人员创新性推出1-2-3服务理念（客户100%满意，2小时响应，3天关单闭环），确保站点的高效运营。来自莫斯科的用户在体验了海尔的全流程服务后表示，“没想到海尔服务这么专业，这是我之前从未体验过的。“

海尔俄罗斯流动服务站快速响应，一次就好的模式不仅实现了行业引领，也赢得了用户口碑。在全球化生态品牌的构建过程中，海尔智家践行“三位一体”战略，从立项建厂，投资巨大的工业园，到连开4家品牌体验店，再到新建流动服务站，以本土化研发、制造、营销模式扎根俄罗斯，更好地满足当地用户需求提供优秀产品和服务，为用户带去更美好的生活体验。