为美好而来|新空港孔雀城财富港,以细节化服务提升入驻企业形象

随着中国房地产的高速发展而开发的各类楼盘，也需要更多的优秀的物业管理。物业管理不仅承担着建筑、设备、设施的运行管理与维护保养，管辖区域的安全秩序管理、环境管理与环境保护，以及对物业客户自尊与服务享受的满足，同时也是物产保值增值的有力保障。新空港孔雀城财富港幸福基业物业始终以细节化服务提升入驻企业形象。

细节之一：服务初期的细节服务

新空港孔雀城财富港幸福基业物业对入驻企业的基础情况进行查验。查验内容包括业主的合法身份、业主(公司)的经营内容等。但是物业公司由于本身服务性质、管理经验、权利范围等有限条件，对入驻企业的合法经营监管力度相对较弱，而入驻企业鱼龙混杂，难免有个别非法经营企业入驻写字楼。为了解决这一问题，新空港孔雀城财富港幸福基业物业在加强监管的同时，与主管工商部门、辖区派出所不定期对写字楼经营企业情况进行联合检查，以达到清除不法经营企业的目的。

细节之二：业主撤离写字楼环节

业主撤离写字楼，包括租期到期或是产权转移等情况，新空港孔雀城财富港幸福基业物业首先做好该房屋的验房关。工程人员对照《房屋验收一览表》对房间内的各系统设施设备、墙体、线路、管道等进行严格的验收。验收合格之后，才能为业主办理最后的撤离手续。以免房屋出现毁损和不完善在再次出租出售时产生不必要的麻烦，确保房屋的良性使用与保值增值。

细节之三：高效率维修服务

写字楼内均为办公企业，业务繁多，物业出现故障会给企业带来各种各样的不良影响，因此对物业的维修效率要求较高。新空港孔雀城财富港幸福基业物业为新空港孔雀城财富港提供物业服务时，对业主做出承诺：急修5分钟内到达维修现场，一般日常维修10分钟内到达维修现场，急修及时率100%。从维修效率上给业主以保障。同时做好报修回访工作，确认维修与服务质量，大大提升了服务水平。

细节之四：做好写字楼巡查的细化管理

新空港孔雀城财富港加强楼宇巡查，防患于未然，通过有效的巡查，将治安、消防等隐患消除。通过巡查可以做好以下工作：1、杜绝违章装修，将违章装修施工消除在萌芽状态;2、加强工作监督，提高员工的责任心，变员工的被动工作为主动工作;3、确保公共设施设备处于良好的状态;4、检查写字楼清洁、绿化、保安的工作质量;5、增加与业主的沟通机会;6、对空置房实施有效的管理等。

   新空港孔雀城财富港幸福基业物业始终围绕“品质是硬道理”的核心理念，以“品质点亮生活”为服务宗旨，倡导“与业主做朋友”，并在员工中灌输“服务创特色”的理念，在围绕业主需求提供全方位品质生活定制服务的同时，始终坚持将基础服务做出特色，将特色服务做出效益，力求为业主的房屋实现保值、增值，并致力于打造成为区域内最有影响力的一流品牌物业管理企业，推动物业管理服务理念与行为的发展创新，为 新空港孔雀城财富港客户赢得更多的荣耀。

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