为美好而来,用服务业主意识创建湖畔新都孔雀城

为美好而来，用服务业主意识创建湖畔新都孔雀城

你希望，回家第一眼，就看到物业人员亲切的微笑；你希望，社区里永远都保持干净整洁的样子；你希望，东西损坏了能够及时得到整修；你还希望，即使身在外地也不必担心家里的安全；你更希望，当你有烦恼时立刻就有人出现帮你扫清一切障碍……

你所希望的，湖畔新都孔雀城都将为你实现！

牢固树立服务业主意识

积极的客户服务态度和主动服务的意识，是服务行业工作的基础。以专业精神与敬业精神，传递给居住者“我们很重视客户并且用最好的服务来满足居者的需求”的态度。湖畔新都孔雀城的物业服务，就是以无微不至的服务，让业主在生活和精神上的倍感温暖。在“以人为本”理念下，开通24小时服务热线，及时受理居住者需要的服务，真正给居住者提供细致、周到、体贴、满意的人性化服务。

认真分析业主潜在需求

随着时代发展，居住者对物业管理的服务要求越来越高，物业管理不仅要关注居住者现在的需求，也要考虑到居住者未来的需求变化，了解居住者的潜在需求。

湖畔新都孔雀城的物业服务，致力于规范化、专业化、亲情化管理，营造物业服务特色，不断提升服务品质。用心灵与居住者沟通，不断挖掘居住者的潜在需求，塑造社区生活的品质感，营造高端社区生活圈，推进向上的圈层交往。

关注提供服务每一个细节

保障业主生活品质的首要条件是真诚的细节服务，湖畔新都孔雀城的物业管理关注细节服务，成为其居住升级的“软实力”。入户工作人员应着企业标志的工作服，佩戴工号牌，上门服务须预约时间，入户前轻敲门，带齐需要的工具、材料……共同营造出一个和谐舒适的“大家氛围”，细节的打造让客户体验星级享受。

湖畔新都孔雀城物业以上善之心，持续超越，让服务更加完善，以每一位客户的需求为源点，以更高品质的服务，让文安人感受湖畔新都孔雀城物业服务之美。采用楼宇管家随时驻守，安保人员24小时在岗，巡逻人员社区巡视，采用五重安保系统，电子巡更，智能可视对讲，图像车牌识别，电子围栏，以给予业主极大的安全保障，随时随地守护业主的生活。

湖畔新都孔雀城物业致力于为孔雀城的业主们，提供无时无刻、无处不在的暖心物业服务，创造尊贵、便捷、舒适、安全的居住环境；湖畔新都孔雀城相信，建筑搭起的不仅仅是物理的空间，更是心灵的居所，其社区物业服务在精神层面，不断丰富和延展建筑空间的多层内涵，进而触及并伸延到人的心灵空间，孔雀城始终坚持以周全、细致、全方位，恰到好处的服务温暖人们的生活，使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间。

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