郑北孔雀城|为美好而来,以业主为先,做有温度的社区
建筑以及高品质社区,不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面,更在于高标准的服务及居住品味的打造。
作为企业与客户间的沟通桥梁,客服至关重要。郑北孔雀城,在用心打造产品的同时,大力提高客服质量,致力营造全生命周期的客户服务体系,以客服团队丰富的专业知识,扎实的专业素养为您的日常生活提供更多的舒适与便捷的服务。
专业可靠,关怀为先
快节奏的都市生活,形形色色的人们总是停不下匆忙的脚步,每天的车水马龙,城市生活人群在各个角落奔波忙碌着。家的概念并不是虚幻的,它是能具体到每一个细节。
郑北孔雀城客户服务中心专注关怀客户幸福,从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等建立全流程的亲情服务体系,制定了长效的服务落地计划,提供专业的服务与陪伴,免去您购房入住的一切后顾之忧。
24小时全时段,贴心服务
郑北孔雀城客服中心下设维修团队,他们是您值得信任的生活管家。当客服人员接收问题后,维修团队总是能如及时雨一般出现,让某个损坏的物件被及时修理好,即便是暴雨、风雪、凝冻,都无法阻止他们的行动。不怕苦、不怕累,用自己的方式,在郑北孔雀城温馨的社区里,留下属于自己的足迹。
在服务过程中,维修团队遵循标准化流程,入户向您问好,进门前准备鞋套,维修箱中带一块垫布,清理现场准备一块抹布,维修后一站式通检服务,离开后24小时内打一个回访电话。
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